Boutique 003 Köln am DOM, Trademark Collection by Wyndham

Lieber Dave, vielen Dank für Ihren Kommentar. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Die von Ihnen beschriebenen Mängel entsprechen nicht unseren üblichen Standards. Ihre Rückmeldung nehmen wir sehr ernst und haben bereits Maßnahmen eingeleitet, um die genannten Probleme, insbesondere in Bezug auf Sauberkeit und Instandhaltung, zu verbessern. Wir werden großes Augenmerk auf die Kontrolle der Sauberkeit und der genannten Mängel legen, um unseren Service weiter zu optimieren. Unser Team steht den Gästen rund um die Uhr zur Verfügung, um solche seltenen Situationen umgehend zu beheben. Für weitere Fragen oder besondere Wünsche steht Ihnen unser Team jederzeit persönlich zur Verfügung. Wir möchten Sie zudem daran erinnern, dass wir verschiedene Zimmergrößen anbieten, von gemütlichen Einzelzimmern bis hin zu geräumigen Familienapartments mit bis zu 35 Quadratmetern. Sollten Sie sich in Zukunft dennoch entscheiden, wieder bei uns zu übernachten, beraten wir Sie gerne bei der Auswahl des für Sie passenden Zimmers. Wir hoffen, Sie geben uns die Gelegenheit, Sie von unserem gewohnt guten Service zu überzeugen. Freundliche Grüße Gunnar Mittermaier, Betriebsassistent