- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Zentral gelegenes Hotel. Aber mehr auch nicht. Mein Einzelzimmer hatte die Größe einer Knastzelle. Die Fliesen im Bad haben bestimmt irgentwelche Amateure angebracht - ebenso die Armaturen. Der Fahrstuhl macht einem Angst, sehr Klein und alt. Im gesamten Haus roch es unangenehm. Frühstück war unterster Durchschnitt, bin am zweiten Tag lieber im nahegelegenen Bahnhof zum Frühstück. Preis- Leistung stimmen hir überhaupt nicht !!
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Alleinreisend |
Dauer: | 1-3 Tage im Februar 2010 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Katrin |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 2 |
Dear Katrin, Thank you for taking the time to share your feedback about your stay with us. We regret that several aspects of your stay did not meet your expectations. The comfort of our guests remains our priority, and we take your comments about the room dimensions, facilities and breakfast service into consideration. Our team members are always available to address any concerns during your stay. We hope you were able to take advantage of our prime location in Cologne's historic center, just steps away from the Cathedral and Central Station, with easy access to the city's cultural landmarks and shopping districts. We would appreciate the opportunity to provide you with an improved experience in the future. Best regards, Gunnar Mittermaier, Betriebsassistent