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Katrin (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Februar 2010 • 1-3 Tage • Stadt
Zentral gelegen, aber ansonsten
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Zentral gelegenes Hotel. Aber mehr auch nicht. Mein Einzelzimmer hatte die Größe einer Knastzelle. Die Fliesen im Bad haben bestimmt irgentwelche Amateure angebracht - ebenso die Armaturen. Der Fahrstuhl macht einem Angst, sehr Klein und alt. Im gesamten Haus roch es unangenehm. Frühstück war unterster Durchschnitt, bin am zweiten Tag lieber im nahegelegenen Bahnhof zum Frühstück. Preis- Leistung stimmen hir überhaupt nicht !!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im Februar 2010
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Katrin
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Katrin, Thank you for taking the time to share your feedback about your stay with us. We regret that several aspects of your stay did not meet your expectations. The comfort of our guests remains our priority, and we take your comments about the room dimensions, facilities and breakfast service into consideration. Our team members are always available to address any concerns during your stay. We hope you were able to take advantage of our prime location in Cologne's historic center, just steps away from the Cathedral and Central Station, with easy access to the city's cultural landmarks and shopping districts. We would appreciate the opportunity to provide you with an improved experience in the future. Best regards, Gunnar Mittermaier, Betriebsassistent