- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Zum Schlafen ist das Hotel ganz ok. Das Beste ist die Lage. Mehr City geht nicht!!! Dafür war der Preis dann auch ok. Zimmer sehr klein und vor allem das Bad eher etwas winzig. Als wir ins Hotel kamen, roch es sehr, sehr merkwürdig, was auch anderen Gästen aufgefallen ist. Check in war super und problemlos, nettes Personal an der Rezeption. Frühstück war auch gut. Nur das Personal dort war schlecht gelaunt. Zumindest kam es so rüber. Fazit: Wirklich NUR zum Schlafen ist das Hotel in Ordnung!!!
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im Oktober 2011 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Annika |
Alter: | 19-25 |
Bewertungen: | 18 |
Dear Annika, Thank you for taking the time to share your experience with us. We are delighted that our check-in process met your requirements, with our front desk team providing efficient service. It's also great to know that the breakfast selection also received your appreciation. However, we regret that some aspects of your stay did not meet your expectations. Our team members strive to maintain welcoming service standards throughout the property, and we are sorry for any shortcomings you encountered. Additionally, the dimensions of our accommodations reflect our historic building's character, though we aim to maximise comfort within these parameters. We also note your comments regarding the smell in the lobby and will be looking into this matter. Nonetheless, we are pleased that you found value in our rates and recognised our prime position in the heart of Cologne, steps away from major attractions. It would be a pleasure to welcome you back in the future. Best regards, Gunnar Mittermaier, Betriebsassistent