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Sandra (31-35)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • September 2009 • 1-3 Tage • Sonstige
Naja
2,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Ausnahmsweise habe ich vor Buchung des Hotels Holidaycheck nicht kontaktiert, sonst hätte ich das Hotel natürlich nicht gebucht. Die 4.5 Sonnen treffen absolut zu. Wir hatten als Familie ein Drei-/Vierbettzimmer reserviert. Das uns zugeteilte Zimmer war sehr klein und mit direktem Blick auf die befahrene Hauptstrasse. Das Zimmer war alt und unglaublich geschmacklos eingerichtet: Mintgrüner Laminatboden und passende mintgrüne Wände. Den Lichtschalter im Bad haben wir nicht betätigt, da dieser mit einer sehr lauten Belüftung zusammenhing. Geduscht etc. haben wir deshalb mehr oder weniger im Dunkeln. Zudem war direkt zu unserem Zimmer eine sehr helle Aussenbeleuchtung in Betrieb. Wir konnten erst schlafen, als diese um Mitternacht ausgeschaltet wurde. Läden oder Vorhänge zum Abdunkeln gab es keine. Der Rezeption haben wir bei Ankunft gemeldet, dass uns das Zimmer überhaupt nicht zusagt. Und das wir so ein Zimmer in einem Viersternehaus als Beleidigung empfinden. Es hiess jedoch, dass bis auf ein Appartment im Nebenhaus alle Zimmer belegt seien. Am nächsten Tag hat uns jedoch eine andere Rezeptionistin gesagt, dass es schon noch andere Zimmer gegeben hätte. Was soll man da nur glauben. Einwenig links der Rezeption haben Leute ein Hotel dieser Kategorie. Fernsehräume gehören nicht neben die Rezeption. Das Frühstück war auch nicht umwerfend. Der Frühstücksraum ist eher klein und der ganze Raum wirkte überfüllt. Das Servicepersonal ist z.T. zwischen den Tischen hin und her gerannt, da es scheinbar unterzählig war. Fazit: Zurückkehren werden wir bestimmt nicht mehr.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im September 2009
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sandra
    Alter:31-35
    Bewertungen:1