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Petra (51-55)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Dezember 2014 • 1-3 Tage • Arbeit
Nicht empfehlenswert
3,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Bestellt wurde Zimmer mit Dusche. Bekommen haben wir ein Zimmer (Abstellkammer) unter dem Dach, wobei das Bad noch 1 Etage höher in der kompletten Schräge lag. Duschen unmöglich, baden nur in Schieflage. Badezimmerfenster war defekt und konnte nicht richtig geschlossen werden. Wir erhielten ein anderes Zimmer. Boden war verschmutzt. Ist man 2mal durchs Zimmer Barfuß gelaufen, hatte man beim anschließenden Duschen lauter schwarzen Schmutz (Flusen usw.) in der Dusche. Auch eine Bemängelung half nichts, Boden blieb verschmutzt. Betten wurden nicht gemacht. Für uns ein großer Minuspunkt: Wir konnten im Hotelrestaurant nicht essen, da alles mit Weihnachtsfeiern usw. ausgebucht war und das auf Tage hinweg. Wir waren gezwungen, in Kempten irgendwo andere Lokale aufzusuchen. Wir finden, dass es schon gewährleistet sein muss, dass die Hoteleigenen Gäste auch die Möglichkeit haben zu speisen. Wir waren 7 Stunden angereist, ziemlich müde und mussten dann noch ein Lokal suchen. Unter solchen Voraussetzungen kann man sich auch eine gemütliche Frühstückspension mieten


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2014
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Petra
    Alter:51-55
    Bewertungen:2