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Sascha (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Oktober 2008 • 1-3 Tage • Arbeit
Schlechter Service - direkt an lauter Hauptstraße
3,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel liegt an einer Hauptverkehrsstraße im Kreuzungsbereich mit Ampelanlage. In den Zimmern im ersten Stock ist es entsprechend laut. Mein Zimmer wurde zudem bis nach 23:00 Uhr mit einem extrem starken Scheinwerfer, der eigentlich den Hotelnamen beleuchten soll, direkt bestrahlt. Mir wurde bei der Reservierung ein Zimmerpreis von 59,- EUR zugesichert (Nachweis vorhanden), man wollte mir aber mehr als 70,- EUR pro Nacht berechnen. Ich musste eine halbe Stunde diskutieren und mit vorzeitiger Abreise drohen um den mir zustehenden Preis zu bekommen. Dafür gibt es dicken Abzug bei "Service" und "Umgang mit Reklamationen". Das Zimmer an sich war OK. Der Frühstücksraum wirkt sehr nüchtern und ungemütlich. Die Qualität des Frühstücks ist OK. Im gesamten halte ich die 4 Sterne des Hotels nicht für angemessen. Das ganze Haus ist sehr verwinkelt gebaut und wirkt etwas dunkel. Hinsichtlich Sauberkeit habe ich keine besonderen Beanstandungen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2008
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sascha
    Alter:36-40
    Bewertungen:54