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Ulrich (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2011 • 1-3 Tage • Sonstige
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Renovierung: Die Doppelzimmer wurden Anfang 2023 renoviert (Quelle: Hotel, Mai 23)
Preis/Leistung mangelhaft
3,0 / 6

Allgemein

Mobilar, Einrichtungsgegenstände, Frühstück o.k. Einmal, nie wieder! Die Unterkunft im Zimmer 22 kann ich nicht empfehlen. Zimmer 12 ist nicht wesentlich empfehlenswerter.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Das, respektive die beiden zur Verfügung gestellten Doppelzimmer Nr. 12 und Nr. 22 waren, was die Zimmer- und Badgröße anbetrifft , fatal. Im Verlauf meines Lebens habe ich in mindestens 250 bis 300 Pensionen und Hotels genächtigt, aber ein derart enges Zimmer/Bad ist mir weltweit noch nicht begegnet. Zwischen Bettfußende und Wand war ein Durchgang von ca. 50cm. Man bekam Platzangst.Den Koffer musste man übers Bett hieven. Eintritt in die Duschkabine nur für bohnenstangeschlanke Menschen geeignet. Im Bad musste man sich aus Sicherheitsgründen einschliessen, denn wenn eine 2.te Person eingetreten wäre, bestand Verlätzungsgefahr durch die öffnende Tür. Der Einrichter dieser Zimmer, insbesondere Nr. 22, besitzt vermutlich ein Diplom im Puppenstubenbau. Der Einhebelmischer am Waschtisch ist m.E. unpraktisch. Der Auslauf der Armatur ist sehr niedrig und kurz, dadurch ist es schwierig mit den Händen Wasser aufzunehmen. Zwangsläufig wird die Umgebung insbesondere der Spiegel nass. Die Einhebelarmatur in der Dusche ist sehr leichtgängig. Meines Erachtens ist dasan dieser Stelle unpraktisch und kann gefährlich sein. Beim Shampoonieren der Haare, im anderen Fall beim Einseifen, war es unvermeidbar auf Grund der Kabinenenge, unbewusst mit dem Körper den meiner Meinung nachzuleichtgängigen Hebel der Armatur zu berühren und zu verstellen. In einem Fall hatte man schlagartig kaltes Wasser oder der Wasserfluss war gesperrt. Das ist nicht gefährlich, aber unpraktisch. Schlimmer war es als plötzlich heißes Wasser durch die unbewusste Berührung ausströmte. Ein reaktionsschnelles Entweichen aus dieser kleinen Duschkabine war nicht möglich. Die Schmerzen hervorgerufen durch das heiße Wasser waren durchaus spürbar. Noch eine weitere Schilderung und dann möchte ich möglichst nicht mehr an dieses Hotelzimmer erinnert werden. Ich saß im Bad auf dem WC. Zu meinem Leidwesen in gebeugter Sitzhaltung als meine Frau plötzlich und unerwartet versuchte ins Bad einzutreten. Mein Knie und mein Kopf funktionierten leider bei dieser Aktion als Türbremse. Knie- und Kopfschmerzen erinnerten mich noch Tage später an das Zimmer Nr.22.


    Restaurant & Bars

    Nach der Enttäuschung hinsichtlich des Zimmers haben wir das hauseigene Restaurant nicht aufgesucht.


    Service
  • Eher schlecht
  • Unpersönlich, Vermutlich hatte der Wirt eine schlechte Nacht .


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Gut Es liegt direkt an der Mosel. Sehr zentral.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistung
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
      Sehr schlecht

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2011
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ulrich
    Alter:66-70
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Ulrich.... Herzlichen Dank für Ihre Kritik hier auf Holidaycheck.de und die Zeit die Sie sich genommen haben. Nach unserer Nachfrage auf Ihren ersten Text, haben Sie Ihre Kritik ja noch einmal inhaltlich abgeändert. Jetzt erst können wir nachvollziehen in welchem Zimmer Sie überhaupt übernachtet haben. Auf Ihre Kritik antworten wir selbstverständlich gerne. Unser Hotel, das ursprünglich nicht als Hotel gebaut wurde und nun 173 Jahre alt wird, ist baubedingt in einigen Bereichen vielleicht etwas klein geraten. Es entspricht aber bei allen vorgegebenen Kriterien dem 3-Sterne Hotelstandard der Deutschen Hotelklassifizierung. Nein, es übertrifft sogar den Großteil dieser Kriterien. Das von Ihnen angegebene Zimmer 22 hat eine Größe von 25 qm, das Zimmer 12 hat eine Größe von 22qm. Das von Ihnen bewohnte Zimmer 22 mit dem dazu gehörende Bad ist ausreichend groß bemessen. Auch die von Ihnen bemängelte Dusche ist ein gängiges Markenprodukt (Duscholux) mit den richtigen Ausmaßen wie es sich für ein hochwertiges Hotelbad gehört. Die erstklassigen Armaturen sind von HansGrohe und wurden erst in unserer letzten Renovierungsmaßnahme im Jahr 2010 erneuert. Alle weiteren Ausstattungsmerkmale in unseren Bädern sind hoteltauglich und verkehrssicher. Auch sind sie gut positioniert wie wir finden. Es tut uns wirklich sehr leid, dass Ihnen an Ihrem einzigen Übernachtungstag im Hotel Moseltor ein Missgeschick und eine Unachtsamkeit nach der anderen wiederfahren ist. Es gibt eben Tage, da steht man mit zwei linken Beinen auf und es kann nur noch alles schief gehen. Da hilft auch keine noch so große Gastfreundschaft. Sehr schade, dass dieser Tag ausgerechnet in unserem Hotel stattfinden musste.