Breggers Schwanen Hochtal Spa

Danke für die kritischen Worte über dem Empfang, daran kann man erkennen das die Betriebsblndheit und die Routine schon überhand genommen hat. --> Wir werden hier an uns arbeiten. Eine Wegbeschreibung zum Zimmer wurde gegeben, ebenso wurde die Gepäckhilfe angeboten, diese nicht genutzt wurde! Die Buchung war Anfang Juni von Feiertag (Donnerstag) bis Sonntag. Der Preis pro Person und Aufenhtalt wurde auf 159,- Euro (Preisangabe laut Hausprospekt) gebucht und Reserviert inkl. Frühstück, Halbpension, Kaffee und Kuchen sowie Infomaterial. Ein Preis der pro Person und Nacht 53,00 Euro mit allen Extras rechtfertigt. Die Kurzzeitarrangements haben keinen Kategorieverkauf, außer auf außdrücklichne Wunsch, wobei dieser dann preislich höher liegt. Zur Zeit der Buchung war dies bereits aber schon nicht möglich da quasi nur noch dieses Zimmer in dieser Kategorie zur Verfügung stand und in dieser Periode schon eine Mindestnächteanzahl von 3 Vorgabe ist. Der Dame wurde auf dem Monitor gezeigt das alle anderen Zimmer bereits belegt sind und schon vergeben waren und leider "alles voll" war. Der Hinweis mit den Seitenbalkonen hat gefehlt das ist richtig und tut uns auch leid. Leider hatten wir keinen Abluftventilator mehr vorrätig und konnten am Feiertag auch keinen mehr beantragen. Am Freitag morgen war gleich ein Techniker da und hat sich das Problem angesehen. Leider Gottes war der Abzugsventilator erst am Montag (Nach der Abreise des Gastes) da und installiert worden. Das Problem mit der Lagebeschreibung verstehen wir leider nicht ganz und möchten auch nicht spekulieren. Die Verniedlichungen der Umschreibungen in der Menüfolge wird bei uns im Hause schon immer betrieben es soll werder auf noch abwertend sein. Unser Restaurant hat Atmosphäre, Schwarzwälder Stuben Charakter und Heimeligkeit. So haben es die Herrschaften des Gault Milleau bewertet.