Alle Bewertungen anzeigen
Stephan (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Dezember 2010 • 1-3 Tage • Strand
Gepäck verschwindet oder wird gestohlen
3,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel an sich ist ganz ok, die kleinen villas sind hübscher als das eigentliche Hotel. Ich würde nach dieser Erfahrung das Hotel meiden.


Zimmer
  • Eher gut
  • Zimmer groß, angenehm. Fernseher, Wasser, Kaffeemaschine da. Sauber.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Für kubanische Verhältnisse gut.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Das Personal habe ich auf besondere Art kennen gelernt. Wie dort üblich, habe ich um 12 Uhr ausgecheckt, das Gepäck an der Rezeption deponiert und bin noch mal zum Strand. Abfahrt zum Flughafen geplant für 15 Uhr. Als ich um 15 Uhr zur Rezeption komme, ist mein Gepäck weg. Die Rezeption weiß von nichts, zieht aber in Erwägung, dass es fälscherlicherweise mit anderem Gepäck in einen anderen Ort (Santiago) gebracht wurde. Die Rezeption wollte oder konnte mir niemand vom Management als Gesprächspartner besorgen. Und man weigerte sich, mir den Vorgang zu bestätigen. Die Zeit lief, und gegen 15.30 Uhr bin ich dann unverrichteter Dinge zum Flughafen. Ich bat um Nachschicken. Ich habe vom Hotel nichts mehr gehört, Auch keine Reaktion auf emails.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Der Strand ist nett, wenn auch kleiner als gedacht.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stephan
    Alter:46-50
    Bewertungen:2