- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Obwohl es unter dem Strich gute und schlechte Dinge gab ... ich komme nicht wieder. Noch ein Wort zum versprochenen WLAN Anschluss. Das Passwort bekommt man kostenlos wie versprochen. Einige Male tauchte das Hotelnetz aber gar nicht in der Liste der verfügbaren Netze auf! Wenn es verfügbar war, war es unbrauchbar (20 % Netzleistung). Ich habe in drei Tagen nicht einmal meine Mail abfragen können. Dazu hat es nicht gereicht. Beschwerden wurden ignoriert.
Ich hatte ein Einzelzimmer gebucht. Meine Kreuzfahrtkabine bei der letzten Reise war wesentlich größer. Und - auch ohne einschlägige Erfahrung - auch eine Gefängniszelle kann nicht so klein sein. Das Bett und ein Gang der nicht mal so breit war wie das Bett, ein Brett als Schreibtisch (weitestgehend zugestellt durch das Bett). Geschätzt: 4 qm. Platz für den Koffer gab es nicht. Das Telefon stand in einem Regal über dem Kopfende kaum erreichbar. Den Trwsor habe ich dann doch nochgefunden, allerdings mußte man auf das Kopfende des Bettes klettern um ihn zu nutzen. Das Bad ... irgendjemand vor mir hat geschrieben: Er spendiert ein Bier, wenn man es schafft umzufallen. Ich erhöhe auf eine Flasche Sekt.
Das Frühstücksbuffet war ansprechend und ausreichend. Das Personal dort war sehr freundlich und hilfsbereit. (Warum ein Latte Machiato extra kostet, verstehe ich allerdings nicht wirklich)
Umgang mit Beschwerden ...... Ich habe etwa 2 Stunden gebraucht um meine Beschwerde durchzubringen. Die Ansprechpartner vor Ort hatten keine Entscheidungsbefugnis, Management war nicht am Platz und die Bereitschaft überhaupt auf den Gast einzugehen habe ich als extrem gering empfunden. Laut Internetsuche waren zu diesem Zeitpunkt andere Zimmer verfügbar, ein Umzug in eines dieser Zimmer aber wurde zunächst verweigert mit für mich nicht nachvollziehbaren Gründen. (Zur Vollständigkeit: nach 2 Stunden Diskussion habe ich dann doch ein andere Zimmer bekommen)
Die Lage entsprach meinen Wünschen, d.h. zentral und in Laufnähe zur Messe. Die Umgebung selbst - Bahnhofsviertel - gefiel mir als alleinreisender Frau gar nicht. Sehr ängstlich sollte man am Abend nicht sein.
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Alleinreisend |
Dauer: | 1-3 Tage im Dezember 2009 |
Reisegrund: | Arbeit |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | Iris |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 1 |