Aus der Schweiz- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
In die Jahre gekommenes Hotel mit Renovationsbedarf in den Zimmern. Es fehlt eine Sitzgelegenheit am Schreibtisch. Die Balkonmöbel sind alt und unansehnlich. Das kleine Lavabo auf dem grossen Spültisch reicht kaum aus zum Händewaschen. Die Ablageflächen sind für 2 Personen zu klein bei einem längeren Aufenthalt und die Kästen sind desolat und müssten ebenfalls ersetzt werden. Die Gäste im Monat November kamen aus Schweden, England und Ende November vorwiegend aus Deutschland. Es handelt sich dabei grösstenteils um Personen über 60.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3 Wochen im November 2013 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Carlo |
| Alter: | 71+ |
| Bewertungen: | 8 |
Sehr geehrter Carlo, wir bedanken uns vielmals für Ihren Kommentar über unser Hotel IBEROSTAR Costa Canaria. Wir bedauern, dass das Zimmer Ihren Ansprüchen nicht gerecht wurde. Ihre konstruktive Kritik haben wir an den Abteilungsleiter weitergeleitet, denn wir sind überzeugt, dass wir uns in dem Bereich verbessern können. Sofern wir Verfügbarkeit haben, bringen wir unsere Gäste gern in einem anderen Zimmer unter, sollten sie nicht zufrieden sein. Bitte geben Sie uns nächstes Mal Bescheid, denn wir möchten, dass sich unsere Gäste wohlfühlen. Wir hoffen, Sie wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Online Reputation Manager IBEROSTAR Costa Canaria
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