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Tatjana (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juli 2017 • 1 Woche • Strand
Ruhiges Hotel mit Mängeln im Servicebereich
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Obwohl wir mitten in der Urlaubssaison gereist sind, war es ein sehr schöner ruhiger Urlaub. Man hat nicht gemerkt, dass das Hotel ausgebucht ist. Vor allem hat es sich gelohnt, ein Hotel auszuwählen, welches ein Adults-Only Hotel ist. Äußerlich sieht das Hotel auf dem ersten Blick nicht wirklich überragend aus. Jedoch ist der Eingangsbereich sehr edel.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Super saubere Zimmer mit Meerblick und schöne Dekoration. Auch das Badezimmer war sehr groß.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Zur Gastronomie kann man nichts schlechtes sagen. Das Essen im Hauptrestaurant (Buffet-Form) war immer in Ordnung. An der Poolbar hat uns besonders das Steak auf dem heißen Stein gefallen. Aber auch der Rest war immer gut. Wir mussten nur häufig nachwürzen, da das Essen oft kaum Gewürze an sich hatte.


    Service
  • Eher schlecht
  • Der Service ist das Einzige was in dem Hotel so richtig zu bemängeln ist. In der Poolbar und auch abends an der Hotelbar war der Service mangelhaft. Wenn uns dann mal endlich jemand bemerkt hat und unsere Bestellungen aufnehmen wollte, dann kamen diese auch öfters falsch an unserem Tisch an. Die Kellner wirkten sehr unorganisiert, eine Organisation gab es auch nicht wirklich. Auch die Motivation konnte man nicht erkennen. Als wir nicht bedient wurden, sind wir selbst an die Bar gegangen, um Getränke zu bestellen. Dies taten wir dann auch für unseren ganzen Tisch. Das heißt, wir mussten viele Getränke an der Bar bestellen. Daraufhin wurden wir von einem Kellner (Juan) sogar frech angemacht. Es gab allerdings auch Kellner die ganz anders waren. Rachel z.B. war sehr interessiert an den Touristen und hielt auch mal Smalltalk mit den Gästen. Ebenso wie Davinia, die immer ein ehrliches Lächeln aufgesetzt hatte und sichtlich Spaß an der Arbeit hatte. Ricardo ist uns auch positiv aufgefallen, denn er war sehr aufmerksam und höflich. Außerdem sind die Köche beim Show-Cooking super nett. Eine Köchin hat mir sogar etwas an den Tisch gebracht, obwohl dies nicht nötig war und auch nicht zu ihren Aufgaben gehörte.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel liegt direkt am Strand und dieser ist super schön. Er ist zwar öffentlich, aber im Gegensatz zu dem Strandabschnitt in Playa de Igles, recht ruhig. Der Sand ist zwar etwas dunkeler, aber trotzdem weich und schön zu begehen. San Agustin ist ansich ein ruhigerer Ort. Dort ist kaum etwas los, man muss schon 10 Minuten weit fahren, um mehr Trubel zu erleben. Für uns war das allerdings ideal.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Im Ort selber gibt es nicht so viele Freizeitangebote. Es gibt eine Tauchschule und ein paar kleine Supermärkte. Vom Hotel aus wurde allerdings viel geboten. Die Animation des Hotels stand stets zur Verfügung und wenn man Lust hatte konnte man verschiedene Aktionen, von 10.30 Uhr bis 23 Uhr, mitmachen. Der Spa-Bereich des Hotels ist auch sehr zu loben. Es gab 3 verschiedene Saunen, ein großes Solebecken und ein Floatingbecken,welches wir täglich genutzt haben. Der Pool war auch groß genug und nie zu überlaufen, man konnte immer schwimmen und hatte dabei genug Platz.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Juli 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tatjana
    Alter:19-25
    Bewertungen:2