Die Standardzimmer sind ausreichend groß für 1-2 Personen. Bei Zustell-Babybett oder vielen Koffern und Schuhen könnte der Platz zum Laufen etwas knapp sein (allerdings bieten die Familienzimmer ausreichend Platz). Die Ausstattung ist gut für Badeurlauber. Besonders vorteilhaft finde ich die Ventilatoren an der Lampe oder alternativ die zusätzlich vorhandene Klimaanlage. Beim Fernseher gibt es zahlreiche Programme, aber leider kein RTL mehr. Aber ich bin ja nicht zum Fernsehen dorthin geflogen. Ich musste diesmal während des Aufenthalt das Zimmer wechseln. Im ersten Zimmer gab's bereits neue Zugangskarten an den Türen, im zweiten leider noch die alten zum Reinschieben, die öfter nicht gleich funktionieren. Im ersten Zimmer hat mir die Ablagefläche im Bad nicht so gut gefallen, weil sie recht klein/eng ist und durch die davor angebrachte Toilettenpapierhalterung schlecht zu erreichen ist. Im zweiten (vor einiger Zeit sanierten Zimmer) gab es dafür eine Stufe zum Bad, ein Kippfenster zum Gang, dass kaum zu öffnen ist wegen der davor befestigten Duschtrennwand und die Matraze war auch schon ein älteres Modell. Da dieses Zimmer zur Straße rausging, hatte man einen unverstellten Blick auf die gut besuchte Bushaltestelle.

Restaurant & Bars

Essensauswahl
Eher gut
Geschmack
Gut

Ambiente beim Essen

Lange Hose

Es ist für jeden was dabei und gibt zu allen Mahlzeiten Buffet aus fertigen Pfannen sowie Köche an Stationen, wo man sich etwas nach eigenem Wunsch zusammenstellen lassen kann. Auf Sonderwünsche (z.B. für Babys) oder Allergien wird eingegangen, wenn man das Personal anspricht. Besonders gut gefiel mir, dass man sich jeden Tag zum Frühstück auch Sekt oder Wodka hätte holen können. Beim Kaffee braucht es etwas Übung, zu wissen, wo die guten Maschinen stehen. Negativ im Speiseraum finde ich, dass es keine Tischdecken mehr gibt (wurden mit Corona wegrationalisiert), die Tischabfalleimer beim Frühstück gibt's auch nicht mehr. Bei Getränken erfolgt im Wesentlichen gar keine Bedienung mehr (selbst holen an der Innen-Bar) und Gäste mit Halbpension müssen diese außerhalb der Frühstückzeiten immer direkt zahlen. Das Personal ist sehr bemüht und emsig, logischerweise im Stress, wenn das Hotel komplett ausgebucht ist. Allerdings räumen sie so schnell ab, dass man als Alleinreisender gelegentlich kein Besteck und Getränk mehr hat, wenn man sich nochmal etwas am Buffet holt.

Service

Deutschkenntnisse
Sehr gut

Bester Service

Rezeption
Bar, Disco & Restaurant
Woanders

Das Personal ist freundlich und hilfsbereit. An der Rezeption, Bar und im Spa versteht man mind. spanisch, englisch, deutsch und teils niederländisch. Andere Angestellte freuen sich über einen kleinen Schwatz auf spanisch. Sonderwünsche auf dem Zimmer oder Kleinreparaturen werden für spanische Verhältnisse sehr schnell ausgeführt. Die Animateure sind freundlich, aber der Unterhaltungswert war früher größer.

Nachhaltigkeit

Gemeinschaftsförderung
Eher gut
Öko-Erlebnis
Gut

Beim Essen gibt es Themenabende, die verschiedene Regionen/Länder vorstellen. Die kanarische Kultur kann man kennenlernen, es erfolgt aber keine aufdringliche Präsentation. Am einfachsten geht es, wenn man Ausflüge über die Veranstalter bucht oder sich vorher kundig macht und auf eigene Faust in die Berge fährt. Das Hotel ist für Nachhaltigkeit zertifiziert, verfügt über Mülltrennsysteme und ist um Müllvermeidung bemüht. Neuerdings werden Handtücher im Zimmer nur noch 3x die Woche gewechselt (nach Aussage der Rezeption ist das ein neues spanisches Gesetz). Der Austausch eines Poolhandtuchs kostet je Waschvorgang 1 Euro.

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Pool
Strand
Wellness
Sport
Sonstiges

Am Strand kann man eine Wanderung um die sowie durch die Dünen von Maspalomas unternehmen, abends kleine Spaziergänge im Ort zum Einkaufen oder Besuch von Bars und Diskotheken, im Hotel Wellness & Spa sowie Ausblick von der Dachterrasse genießen

Pool

Verfügbarkeit der Liegen
Eher gut
Sauberkeit
Sehr gut

Aktivitäten am Pool

Baden & Planschen
Entspannen
Poolbar

Wassertemperatur

angenehm

Der Außen-Pool ist angenehm zum Baden. Da er aber an der tiefsten Stelle nur 1,4m ist, ist er weniger geeignet für Leute, die viel schwimmen wollen. Ich war nur einmal drin und sonst in den Whirlpools, dem Solebad und dem Bad im Wellness-Bereich.

Strand

Aktivitäten am Strand

Baden & Planschen
Entspannen
Strandspaziergang
Sonstiges

Der Strand ist sauber, gut gepflegt und hat breite Zugänge zum Meer, die sehr flach abfallen und kaum Steine haben. An manchen Stellen gab es diesmal einen Rotalgenteppich (klimabedingt). Störend am Strand finde ich die vielen umherlaufenden Verkäufer von Tüchern, Massagen, Getränken oder sonst was. Die sind penetrant und man hat fast ein bisschen Angst um seine Sachen, wenn man ins Wasser geht.

Wellness

Lärmpegel im Hotel
Eher gut

Da Hotel hat eines der besten Spas der Region, weshalb ich das Hotel gebucht habe. Der Zugang und auch sehr viele Leistungen sind inklusive oder sehr günstig. Für Urlauber mit Kindern gibt es im Spa spezielle Badezeiten. Im Außenbereich (Garten/Pool) hängt die Laufstärke davon ab, wie nah man am Kinderpool oder Spielplatz liegt. Im Spa sind manche Einrichtungen in die Jahre gekommen (z.B. ständig tropfende Dusche im Saunabereich, Dampfbäder, bei denen für viele nicht ersichtlich, ob es nun angeschaltet wurde und aufheizt oder nicht). Schade ist auch, dass das Spa mittlerweile so früh schließt (eine Std eher als früher). Da fände ich längere Öffnungszeiten besser, ggfs auch, wenn es dafür am Nachmittag eine Pause gäbe.

Sport

Beliebte Sportarten

Schwimmen
Wandern
Sonstiges

Das Gym hat ausreichend und moderne Geräte. Traditionell gehen aber nur wenig Leute dort trainieren, weil es soviel anderes zu entdecken gibt. Der ehem. Tennisplatz hat einen neuen Belag und Linien für div. Sportarten und Tore/Körbe. Über die Animation werden weiterhin Aquagym, Minigolf, Kegeln, Shuffleboard, Pistolen-, Bogen- und Luftgewehrschießen angeboten sowie zahlreiche andere Spiele. Neu ist eine Gaming-Wand im Keller (Spieleraum), wo man verschiedene berührungssensible Spiele ausprobieren kann.

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr gut

ÖPNV-Erreichbar

Parkplätze in der Nähe

Bushaltestelle für öffentlichen Bus (viele Linien) oder gebuchten Transfer direkt vor der Tür. Busbahnhof in 5 Gehminuten Entfernung, Fahrt zum Flughafen dauert rd. 15 Minuten. Fahrt zu Attraktionen wie Aqualand oder Palmitos Park dauert etwa 30-60 Minuten. In der Straße gibt es zudem zahlreiche Anbieter von Autovermietung oder Fahrrädern, um weiter entfernte Attraktionen zu entdecken.

Preis-Leistung