Burghotel Am Hohen Bogen

Ich hatte die Reise über Kurz mal weg. de gebucht. Es war ein Geschenk für meinen Mann zum Hochzeitstag. Leider ein Geschenk für das ich mich im Nachgang fast schämen muss. Grosse Hotelanlage. Für gehbehinderte Menschen eher ungeeignet da weite Wege und viele Treppen. Parkmöglichkeiten sind auf einem grossen Parkplatz kostenfrei vorhanden. Ausschließlich Pauschaltourismus im gehobenen Alter. Eindeutige "Geschäftspolitik": Masse statt Klasse! Viel ostdeutsche Gäste. Gebucht hatten wir Ü/F, Mittagssnack + Getränkegutscheine (Softdrinks, Bier, Hauswein). Optional wurde 2 mal das Abendessen (Buffet) für 9,50 € pro Person in Anspruch genommen. Wer ein paar entspannte und angenehme Tage verbringen möchte, sollte sich besser ein anderes Hotel mit einem angemessenen Mindesthygienestandart suchen. Was hier geboten wird ist eine Zumutung für jeden Gast und auch nicht mit einem "Schnäppchenpreis" zu rechtfertigen!!

Wir hatten das Freiherrenzimmer 183 im Haus Dreisessel 1. Die Grösse des Zimmern ist absolut in Ordnung. Außer dem Doppelbett sind eine separate Sitzecke, ein Schreibtisch mit Fernseher, sowie Kleiderschrank und Garderobe vorhanden. Absolut katastrophal ist Zustand und Sauberkeit des Inventars. Überall Flecken, Staub, Dreck und weiteres Undefinierbare. Besonders das Badezimmer ist eine Zumutung. Vor dem ersten Duschen musste ich das Bad putzen um anschließend mit dennoch grossen Ekel in die Dusche zu steigen. An den Fliesen befanden sich überall Haare. Ablageflächen waren völlig verdreckt. Handtücher waren offenbar gewaschen, rochen jedoch undefinierbar schlecht (muffelig). Auf dem sehr kleinen Balkon liegt feucht miefender Kunstrasen. Die Balkongeländer aus Holz sind voller Moos/Schimmel.

Auswahl und Art von Frühstück (Brötchen, Brot, Müsli, Yoghurt, Eier, Würstchen, Rührei, Wurst- und Käseplatten, Tomate, Gurke sowie Abendessen (3-4 warme Speisen, Beilagen, Salat, Nachtisch) ist völlig in Ordnung und geschmacklich o.k. Zum Frühstück gibt es Kaffee in der Kanne und Tee. Andere Getränke (Latte M., Cappucino, frischer gepr. O-Saft sind kostenpflichtig) Sowohl für Frühstück als auch das Abendessen stehen 3 Speisesäle zur Verfügung. Beim Frühstück ist freie Platzwahl. Zum Abendessen wird ein Tisch zugeteilt. Der Speisesaal "Sophie" ist ohne Teppichboden und in Weisstönen im Romantikstil eingerichtet. Wir bevorzugten diesen Speisesaal nachdem wir beim 1. Abend in einem dunklen Speisesaal (ohne Fenster) mit völlig bedrecktem Teppich gesessen haben. Auch der Service im Speiseraum "Sophie" war besser und freundlicher. Der Mittagssnack wurde von uns nicht genutzt.

Das Personal ist weitestgehend aus der Tschechei, verfügt jedoch über gute Sprachkenntnisse. Bis auf wenige Ausnahmen ist das Personal eher unfreundlich und wirkt genervt und ohne Elan. Wir führten dies weitestgehend auf die All-inclusive Verpflegung zurück wobei das Personal offensichtlich kaum Trinkgelder erhält. Eine Begrüßung oder Inkenntnissnahme des Gastes wäre dennoch wünschenswert. Teller mit Speiseresten standen 30 min auf unserem Tisch bevor wir sie auf den Nebentisch gestellt haben. Der Getränkeservice funktionierte gut und schnell. Das Reinigungspersonal für die Zimmer erbrachte trotz einem angemessenen Trinkgeld katastrophale Leistungen. Es erfolgt keine angemessene Reinigung. Eine gesundheitliche Gefährdung durch Schmutz, Bakterien etc. ist durchaus denkbar. Gibt es denn keine Behörden, die so etwas kontrollieren?

Die grosse Hotelanlage ist an einem ruhigen Berghang im Ortsteil Mais gelegen. Neunkirchen ist ca. 8 km entfernt. Ein Auto ist auf jeden Fall erforderlich. Mit dem Auto ist man in 15 min. über die Tschechische Grenze. Ein Ausflug nach Prag ist sehr zu empfehlen (ca. 2 Stunden Fahrt). Insgesamt gibt es in der Umgebung viele Möglichkeiten für Outdooraktivitäten (Wandern, Tierparks), die jedoch weitestgehend wetterabhängig sind. Ein Besuch des Gut Aiderbichel in Deggendorf (ca. 1 Std. Fahrzeit) ist sehr zu empfehlen. Ein Tierparadies mit vielen geretteten Tieren (u.a. Pferde, Kaninchen, Hunde, Katzen, Esel, Schafe, Ziegen...), dass gegen geringen Eintritt besucht werden kann. Hier kann man wirklich einen wunderschönen Tag mit der Familie verbringen und jede Menge Tiere streicheln. Auch eine Gastronomie ist vorhanden. Sehr nette Menschen!

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

In den unterirdischen Gängen des Hotel befinden sich 2 Aufenthaltsräume mit versch. Spielautomaten (Flipper, Autorennen) und Tischfussball. Diese sind allesamt zu bezahlen. Auf einem Infoschild steht geschrieben, dass sie Automaten auf Grund von Lärmbelästigung um 22 Uhr automatisch abschalten. Wir haben geflippert und um 21:50 Uhr schaltete sich das Gerät inklusive Guthaben einfach ab! Ebenfalls gibt es in der Nähe der Hotelbar einen Billardtisch. Auch dieser hat wie alles im Haus seine beste Zeit hinter sich. Die Queues sind alle kaputt was ein vernünftiges Spiel nicht möglich macht. Der "Wellnessbereich ist in Punkto Sauberkeit und Hygiene wie unser Zimmer gewesen. Das hier regelmässig gereinigt wird wagt man zu bezweifeln obwohl an der Rezeption ein Hinweisschild ist: "Der Wellnessbereich öffnet Mittwochs wegen GRUNDREINIGUNG erst ab 10 Uhr. Fraglich was da gemacht wird. Die Belüftung im Schwimmbad ist so schlecht, dass alle Scheiben beschlagen sind und die Luft modrig riecht. Bei der dazukommenden deutlich zu hohen Temperatur fühlen sich sämtliche Mikroorganismen sicherlich puderwohl.... Der Saunabereich ist lediglich durch eine Trennwand vom Schwimmbad abgetrennt und ebenfalls sehr unsauber und alt. Wir haben lediglich die "grosse", heissere Sauna genutzt welche ich auf grund Ekels nach wenigen Minuten verlassen musste. Die letzte Reinigung ist hier sichtlich lange her. In den Duschen liegen überall Haare. Während des gesamten Aufenthalt im Pool/Saunabereich haben wir kein Personal gesehen, das mal durchwischt oder nach dem Rechten sieht. Eine vorhandene Poolbar ist geschlossen - vermutlich um zu vermeiden das die Gästen das All-inclusive Angebot zu umfangreich nutzen. Wer nach dem Saunagang etwas trinken möchte (was im Allgemeinen ratsam ist) muss die Getränke mitbringen oder aber den kostenpflichtigen Automaten nutzen... Saunahandtücher werden an der Rezeption für 1,50 € Reinigungs-gebühr bereitgestellt, ebenso miefende Bademäntel für 5 €.