Burghotel Am Hohen Bogen

Das günstige Angebot lockt - absoluter Reinfall! Ich weiß gar nicht so recht wo ich anfangen soll, aber ich versuche irgendwie einen roten Faden zu behalten. Wir waren als Pärchen drei Nächte/ vier Tage im Burghotel. Check-In erst ab 15 Uhr möglich: bei einem Check-Out bis 10 Uhr im Verhältnis gesehen erst relativ spät. Obwohl wir „All inklusive“ buchten, gab es erst ab 17 Uhr die Möglichkeit sich Getränke zu holen und vom Nachmittags-Kaffee-Kuchen (15-16 Uhr) wurden wir noch ausgeschlossen - nicht nachvollziehbar! Ststtdessen konnte man Getränke sowie Snacks käuflich erwerben! Thema Zimmer: Das Zimmer „Comfort“ ist geräumig und war sauber. Das Bad jedoch sehr klein und hier merkt man eindeutig, dass alles schon etwas in die Jahre gekommen ist. Das Wasser in der Badewanne läuft sehr schlecht ab, die Armaturen sind innen voller Kalkablagerungen, sodass das Auf- und Zudrehen sehr streng geht. Auch in der Dusche ist es schwer die Wassertemperatur einzustellen bzw. auf den Duschkopf umzustellen, geht alles seeehr streng. Die Belüftung funktioniert und läuft ganztags ab 7 Uhr morgens, abends (gegen 21 Uhr) wird diese wohl generell abgeschaltet zwecks Lärmpegel. Die Zimmer sind sehr hellhörig. Unser Zimmer war ebenerdig mit kleiner Terrasse. Thema Essen: Beim Frühstück gilt freie Platzwahl. Hier bietet sich einem eine große Auswahl an allem üblichen wie Käse, Wurst, Schinken, usw.. Es gibt Tee und Säfte, aber lediglich Filterkaffee, keinen Cappuccino, Latte o. ä.. Mittagessen (12-13 Uhr) kann ich nicht beurteilen, da wir aus dem Restaurant verwiesen wurden. Gäste im Bademantel sowie vollkommen trocken sind nicht willkommen!!! Kaffee/ Kuchen (15-16 Uhr): Auch hier gibt es lediglich Filterkaffee, Tee sowie Kakao und einen trockenen Rosinenkuchen/ Kokoskuchen - beides abzuholen an der Hotelbar. Die Torten in der Kuchenvitrine müssen separat bezahlt werden und liegen preislich bei 3,-€ je Stück. Abendessen gibt es in zwei Schichten mit zugewiesenem Tisch, hierbei wird zum Schichtwechsel für eine halbe Stunde die Restauranttüre geschlossen. Anschließend gibt es großes Gedränge und lange Warteschlangen am Buffet. Das Essen ist aber gut! Definitiv fehlend ein Fischgericht! Es gab drei Tage lang immer ein Geflügel-, ein Schweine- und ein vegetarisches Gericht, dazu zwei Beilagen wie Reis/ Nudeln/ Knödel/ Karzoffelstampf/ Pommes und ein gedünstetes Gemüse wie Karotten/ Blumenkohl oder Erbsen. Ein absolutes No-Go: keine Privatsphäre am Tisch beim Abendessen! Es werden beispielsweise zwei fremde Pärchen an einen Vierertisch gesetzt - geht gar nicht! Das Personal ist im gesamten Restaurantbereich sehr freundlich, versteht und spricht aber leider nur sehr beschränkt deutsch. Frühstück ist bis halb elf. Bei der All inklusive-Verpflegung gibt es die Getränke erst ab 12 Uhr im Restaurant, dazwischen gibt es nichts. Ins Restaurant darf man aber nicht im Bademantel, also bleibt man weiterhin auf dem Trockenen sitzen. Die Hotelbar hat erst ab 13 Uhr geöffnet! Also gilt: umziehen oder nichts zu trinken! Frechheit! Zum Hallenbad (im Preis inkl.): Schön groß und im Whirlpool sind Massagedüsen vorhanden. Das große Schwimmbecken ist allerdings mega kalt. Wandhacken zum Aufhängen von Bademänteln, Handtüchern etc. fehlen und es gibt keinerlei Getränkespender. Zum Sauna-/ Wellnessbereich (im Preis exkl. - kostet für zwei Tage pro Person 22,-€): Der Saunabereich wurde neu gebaut und ist modern gehalten im Vergleich zum restlichen Hotel. Dieser beinhaltet drei Saunen (60, 80 und 90 Grad) sowie eine Dampfsauna und zwei Ruheräume. Für uns unverständlich, dass der gesamte Bereich erst ab 14 Uhr geöffnet wird, schließlich bezahlt man ja dafür separat. Auch die Ruheräume können vorher nicht genutzt werden. Zudem eine absolute Frechheit: man bezahlt, ab 14 Uhr ist geöffnet und dann sind die Saunen aber kalt! Diese werden nämlich erst um 14 Uhr eingeschaltet! Um 14:45 Uhr hatten diese dann ihre Temperatur erreicht und man konnte endlich saunieren! Schlechtes Timing wenn man bedenkt, dass es in der Zeit von 15-16 Uhr Kaffee/ Kuchen gäbe! Im Saunabereich gibt es eine Wasser-/Teebar, aber selbst hier fehlt die angeblich vorhandene Kohlensäureflasche. Es gibt weder Obst noch Knabbereien wie notmal üblich - absolute Sparflamme! Saunatücher sowie Bademantel kann/ muss man alles separat gegen Kaution und Reinigungsgebühr erwerben und ist nicht inklusive obwohl man bereits bezahlt! Auch hier fehlen Handtuchhacken etc. und eine Decke zum Warmhalten nach dem Saunagang. Leise Hintergrundmusik sowie Grünpflanzen in den Ruheräumen würden den Wohlfühlfaktor ebenfalls erhöhen. Alles in allem eine große Mogelpackung. Man denkt ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis zu buchen und erfährt vor Ort dann aber die Realität. Vieles muss extra bezahlt werden und es wird der Eindruck vermittelt, dass alles auch extra so gelegt/ gemacht wird um die Leistungen nicht in Anspruch nehmen zu können bzw. separat bezahlen zu müssen. Das Hotel wirbt mitunter mit „Wellness“ - ist für einen Wellnessurlaub aber definitiv absolut ungeeignet! Das Burghotel entspricht eher dem Klischee einer gehobenen Jugendherberge. Wir kommen definitiv nicht wieder.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport