Wichtiger Hinweis zu den Bewertungen!
Dieses Hotel wird gerade von unserem Team beobachtet und überprüft.
- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
hatten einen besonderen Urlaub zum 50 Geburtstag gebucht mit AI. in einem anderen Hotel und wurden zum Burghotel umgebucht. Leider bestätigten sich unsere Zweifel 10 min. nach Ankunft. Wir bekamen ein Familienzimmer! direkt unterm Dach 4 Personen auf kleinsten Raum, sorry aber Wellness schaut bei mir anders aus wir hatten nicht einmal Platz unsere Koffer abzustellen. Sofort runter zur Rezeption nach mehreren min. bot man uns ein Apartment an was sehr entgegenkommend war. Mit Kindern nicht zu empfehlen da zu wenig Spielmöglichkeiten (Schwimmbad) und das Wasser ist viel zu kalt. Das mit dem all-Inclusiv ist eher eine Mogelpackung!! Da steht man schon gerne mal 10 min. an der Theke um sich seinen Kaffee und Kuchen zu holen (wobei der Kuchen bezahlt werden muß, bei dem Preis bekomme ich ihn eigentlich serviert 2,20-2,90 für mini Stück Käsekuchen den Preis habe ich erst bei der Abreise auf der Hotelrechnung gesehen). Von der Größe der Stücke kann ich nur sagen, die bekommen aus einem Käsekuchen 24 Stücke raus. Über das Frühstück und Abendessen kann ich nur sagen lecker auch wenn ich nicht gerne auf Zeit esse, das beim Abendessen der Fall war. Da mußte man auf 1,5 Stunden fertig sein. Oberfl. schaut es sauber aus, aber Spinnen-netze waren sehr viele zu sehen (auch ohne zu suchen). Personal war ganz nett, nur leider zu AI-Zeiten sehr gemütlich und langsam. Unsere Meinung-------- Nie wieder!
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsSchlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im Dezember 2011 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Werner |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 2 |


