Wichtiger Hinweis zu den Bewertungen!

Dieses Hotel wird gerade von unserem Team beobachtet und überprüft.

Mehr Informationen
BewertenBilder hochladen
Früh buchen, viel sparen: Urlaubs-Deals für 2026
Alle Bewertungen anzeigen
Werner (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2011 • 1-3 Tage • Sonstige
Einmal und nie wieder
2,9 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

hatten einen besonderen Urlaub zum 50 Geburtstag gebucht mit AI. in einem anderen Hotel und wurden zum Burghotel umgebucht. Leider bestätigten sich unsere Zweifel 10 min. nach Ankunft. Wir bekamen ein Familienzimmer! direkt unterm Dach 4 Personen auf kleinsten Raum, sorry aber Wellness schaut bei mir anders aus wir hatten nicht einmal Platz unsere Koffer abzustellen. Sofort runter zur Rezeption nach mehreren min. bot man uns ein Apartment an was sehr entgegenkommend war. Mit Kindern nicht zu empfehlen da zu wenig Spielmöglichkeiten (Schwimmbad) und das Wasser ist viel zu kalt. Das mit dem all-Inclusiv ist eher eine Mogelpackung!! Da steht man schon gerne mal 10 min. an der Theke um sich seinen Kaffee und Kuchen zu holen (wobei der Kuchen bezahlt werden muß, bei dem Preis bekomme ich ihn eigentlich serviert 2,20-2,90 für mini Stück Käsekuchen den Preis habe ich erst bei der Abreise auf der Hotelrechnung gesehen). Von der Größe der Stücke kann ich nur sagen, die bekommen aus einem Käsekuchen 24 Stücke raus. Über das Frühstück und Abendessen kann ich nur sagen lecker auch wenn ich nicht gerne auf Zeit esse, das beim Abendessen der Fall war. Da mußte man auf 1,5 Stunden fertig sein. Oberfl. schaut es sauber aus, aber Spinnen-netze waren sehr viele zu sehen (auch ohne zu suchen). Personal war ganz nett, nur leider zu AI-Zeiten sehr gemütlich und langsam. Unsere Meinung-------- Nie wieder!


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2011
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Werner
    Alter:41-45
    Bewertungen:2