Burghotel Am Hohen Bogen

Vorneweg -> ich habe noch nie eine negative Bewertung abgegeben - das ist nicht meine Intention. Aber hier ist Handlungsbedarf angesagt. Aber erst das Positive: Traumhafte Sonnenterasse, ruhige Lage und herrlicher Ausblick. Ein Hausmeister und vielleicht ein /e Manager/in könnten hier evtl. für viele Dinge Abhilfe schaffen. Das Hotel ist SEHR in die Jahre gekommen. Beim Betreten der Hotels waren uns gleich auffällig viele "Verbots- und Hinweisschilder" ins Auge gefallen. Das Schwimmbad: Der Fotograf war gigantisch (näher möchte ich gar nicht darauf eingehen)

Das Zimmer konnte nur betreten werden, indem man sich gegen die Tür geschmissen hat. Die Toilette ist wahnsinnig niedrig montiert (und eng - zwischen Mauer und Waschtisch) Die Anbringung der Toilettenpapierhalterung ist etwas unvorteilhaft, zudem da auch gleich die Blende davongeflogen ist. Die "halbe" Badewanne ohne Duschvorhang hinter Tür ( deshalb auch die Tür ziemlich verrottet) Schuladen auf "Sideboard" ließen sie nicht öffnen - die Griffe an den Schubladen waren etwas eklig. Die Matratzen sollten mal gedreht werden - wir sind seitlich immer rausgekullert und beim hinsetzen wie bei einer Rutschbahn rausgerutscht. Schlafen geht nur in der Mitte (Doppelbett)

Frühstücksbuffet: Die zwei verschiedenen Brötchensorten gingen so - frisch haben sie nicht geschmeckt. Eher tlw. nicht fertig gebacken. Der Wurstaufschnitt war teilweise an den Rändern angelaufen und die aufgeschnittenen Gurken angetrocknet. Die Messer zum aufschneiden der Brötchen waren eine Katastrophe. Auf Nachfrage ob es scharfe Messer gäbe, kam die Antwort - JA - Gefunden hatten wir das dann an einer anderen Stelle wo es das bereits aufgeschnittene Brot gab Abendbuffet: Der Raum in dem das Buffet aufgebaut ist - ist einfach zu klein für 3 Speisesäle - Salatbuffet war überschaubar. Dressings verdünnt. Essig /Öl unauffindbar (wenn überhaupt vorhanden) Hauptspeisen haben uns persönlich gut geschmeckt und die Auswahl an Beilagen war auch gut. Nachtisch war auch akzeptabel. Das Servicepersonal war schnell mit auffüllen, aber wirkte gestresst, hektisch und auf Fragen wo man was finden kann, pampig. Bar: Das Personal an der Bar war IMMER sehr nett, hatten immer ein Lächeln und gute Laune. Wobei meistens nur 1 Person für SO viele Gäste anwesend war. Diese/r abkassieren, Cocktail zubereiten (mit liebevoller Deko), Bon´s quittieren, ausschenken und dazwischen leere Gläser von den Tischen abräumen musste. Da war wirklich Stress und dennoch gut gelaunt und freundlich.

Die Damen an der Rezeption waren sehr genervt und überlastet. Auf die höfliche Frage ob wir die Essenzeiten (19.30-21.00) evtl. tauschen könnten, kam die Antwort: "Wie stellen Sie sich das vor -> es sind schließlich 60 Kinder im Hotel und es ist Ferienzeit" Auf die Nachfrage ob die Gästekarte hinterlegt ist --> kam nur genervtes Schnaufen, wortloses vorlegen der Gästekarte :-( Das Personal an der Bar war IMMER sehr sehr nett - obwohl diese wirklich den meisten Stress hatten. Das Service-Personal (Frühstück und Abräumpersonal -> unfreundlich und tlw. sehr missgestimmt) All-inklusive: Die meisten Getränke werden nur in 0,2 L Gläsern ausgeschenkt. Selbst ein Colaweizen !!!! Alkoholfreies Bier / Weizen gehört nicht in die all-inklusive Leistung.

Zum großen Arber und großen Arber See mit dem Auto ca. 30min. Wandermöglichkeiten in ähnlicher Entfernung.

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