Wichtiger Hinweis zu den Bewertungen!

Dieses Hotel wird gerade von unserem Team beobachtet und überprüft.

Mehr Informationen
BewertenBilder hochladen
Als Favorit hinzufügenMerken
Alle Bewertungen anzeigen
Cornelia (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2017 • 3-5 Tage • Sonstige
Nicht zu empfehlen
2,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Die zugewiesenen Zimmer waren ansprechend groß und sauber. Die Anlage ist in die Jahre gekommen. Alles wirkt stark abgenutzt. Angefangen von den Fußböden über das Mobiliar bis zum Poolbereich. Dort ist es auch nicht sehr sauber und der Fußboden ist extrem glatt. Man sollte unbedingt mal die Fliesen erneuern. Angenehm ist hier aber, dass das Wasser relativ warm ist. Der "Fitnessraum" besteht aus einem alten Hometrainer ohne irgendwelche Einstellmöglichkeiten und einem Stepper. Beide sind ca. 20 Jahre alt. Ebenso ein Kettler-Turm, mit dem man genau 2 Übungen machen kann. Bankdrücken und Butterfly. Mehr ist nicht möglich und auch das nur sehr wackelig. Deshalb auch der permanente Hinweis überall, dass die Nutzung auf eigene Gefahr besteht. Ergänzt wird das traurige Ensemble von einer puren Sprossenwand (ohne Matte oder Schlingentrainer) und einem rostigen Kleiderständer und rostigen Heizkörper. Alles in allem zum Fremdschämen für ein Hotel dieser Kategorie. Es gibt eine "Spielhölle" mit Flipper und Spielautomaten, für Retro-Fans, weil original 90er Jahre Billard und eine Tischtennis Platte. Das war es dann auch schon mit der Unterhaltungsmöglichkeit im Hotel. Ach halt, ich vergaß... Die Kinder können ab 19.00 noch zur Kinovorführung. Außer die Kinder, welche (wie unsere) in der Essenrate von 19.30 - 21.00 geplant sind. Da geht es natürlich nicht. Das Essen (Rate wird beim Checkin vorgegeben) erweist sich als nicht immer gelungen. Man hatte z. B. "die Wahl" zwischen Käsespätzle, wenn man diese als "Gericht" sieht, dazu die "Pfefferhaxen" welche sich als fettige Fleischbatzen präsentierten & das Rotbarschfilet. Es bleibt noch eine Käseplatte und Suppe und "Salatbuffet". Wir sind nicht anspruchsvoll und "man findet immer etwas" zu essen, auch wenn man anstehen und ständig warten muss, bis neu aufgefüllt wird. Das dauert schon mal bis zu 15min. Auf Nachfrage: weil der Koch nicht zu finden sei... (unglaublich). Aber mit einem angenehmen Essen und einer angenehmen Atmosphäre hat das alles nichts zu tun. Es fehlen auch absolut kindgerechte Mahlzeiten. Pizza, Pommes, Nuggets, kleine Schnitzel oder Bouletten, Spaghetti... Alles Fehlanzeige. Die positiven Bewertungen hinsichtlich der Qualität können wir absolut nicht nachvollziehen. Das Frühstück ist lieblos angerichtet, Rührei aus Pulver und ständig gleiche Wurst und Käse vom unteren Preisniveau....Meist nimmt man diese Mahlzeit in einem fensterlosen Raum ein, weil ab 08.45 die Kapazität der Räume mit Fenster ausgeschöpft ist. Wir mussten auch z. T. Geschirr und Besteck selbst zusammen suchen. Es gibt eine lieblose "Gästezeitung" bei der vor dem Ausdruck wahrscheinlich nur das Datum und das Wetter geändert werden. Der Empfang im O2 Netz ist regional bedingt schlecht, WLAN gibt es für 3,00€/Tag im Lobbybeteich. Absolut nicht mehr zeitgemäß. Ein Lob gilt dem, meist tschechischen, Personal. Die Menschen geben sich wirklich große Mühe. Zur Region: Für Kinder ab 10 Jahre ungeeignet. Wenn wetterbedingt Wanderungen entfallen bleibt fast nichts. Es gibt zwar eine Menge Hochglanzprospekte aber inhaltlich, na ja.... Klangweg, Wallfahrtskirche, Kerzenmanufaktur, Glaswerkstadt, Tierpark, Drachenhöhle... und natürlich angepriesen Schnaps Brennerei zur Besichtigung. Selbstverständlich mit Kinderspielplatz. Geschmackssache. Empfehlenswert die Sommerrodelbahnen (4 Bahnen) in Viechtach (mit dem Auto 40min). Action und Spaß (Gästekarte einsetzen). Wir empfehlen das Hotel nicht weiter.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im April 2017
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Cornelia
    Alter:46-50
    Bewertungen:8