Wichtiger Hinweis zu den Bewertungen!

Dieses Hotel wird gerade von unserem Team beobachtet und überprüft.

Mehr Informationen
BewertenBilder hochladen
Früh buchen, viel sparen: Urlaubs-Deals für 2026
Alle Bewertungen anzeigen
Simone (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2010 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Nichts für Anspruchsvolle
3,3 / 6

Allgemein

Netter Raum für's Abendessen/Frühstück, nostalgischer Raum als Alternative, der jedoch teils gesperrt war. Abgenutzter Teppichboden, aber ansonsten sehr bemühtes Interieur im Barbereich. Der Wille ist da und manches ganz schön gemacht. Publikum: Otto-Normalverbraucher.


Zimmer
  • Schlecht
  • Abgewohnte Standardzimmer mit veralteter Ausstattung (Röhren-TV, angeschmudelte Hotelnutzungsleitfäden, altmodische Möbierung). Dafür wirklich sauber - auch in Bad und WC. Die Handtücher rochen merkwürdig, waren aber sauber.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Gehobenes Kantinenniveau ohne kulinarische Ansprüche - das trifft es wohl am besten. Frühstück war i. O.: gute Säfte bzw. Nektare, offener Tee und frisches Obst und Gemüse. Also das passte so weit. Sicher keine frischen Crepes o. ä. aber im Großen und Ganzen ok. Abendessen sehr unspektakulär und eher etwas für Anspruchslose. Keine schlechte Qualität aber wenig experimentell und v. a. langweilig. Aber immerhin frisches Salatbuffet und tolles Käsebuffet als Ausgleich.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Katastrophal!!!! Am Anreisetag sagte man uns (trotz angekündigter Spätanreise bis 21 Uhr), man sei sehr spät dran. Dann wurden wir genötigt unser Gepäck ins Zimmer zu werfen und direkt essen zu gehen, da der Koch bereits das Buffet abräumen wollte. Essenszeiten von 17.30-19.30 Uhr. Sorry, da erwarten wir einfach mehr im Urlaub!!! Da der einzige (!) Kellner 2 Speiseräume und die Bar im Auge haben sollte, war klar, dass Service quasi nicht stattfand. Schlimm, wenn das Personal -aufgrund des Arbeitspensums - so gestresst und frustriert ist, dass für uns als Gäste eher Mitleid als Urlaubsstimmung aufkommen kann. Dennoch waren die Mitarbeiter stets freundlich und bemüht (im Rahmen ihrer Möglichkeiten). Liebes Managementteam des Burghotels: Wer am Service spart, spart am Gast und erzielt nie den max. möglichen Umsatz!


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Sehr nette Lage mit Blick auf den Wald und nette Häuschen am Hügel gegenüber. Auto in dieser Lage unabdingbar, aber das möchte man ja auch im bayer. Wald. Ruhig und idyllisch.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Wellness und Saunabereich und uns gut gefallen. Zwar kleiner Pool, aber gepflegte schöne Landschaft. Mehrere Saunen und Dampfbad waren gut. Die Wellnessbereichmitarbeiter waren toll und flexibel bei kurzfr. Buchungen. Freundliches Personal, das durch Spontaneität kleinere handwerkliche Fehler ausgleichen konnte. Hat Spass gemacht. Eine Anmerkung: Eine Wellnessmassage von einer Kosmetikerin ist nicht zu vergleichen mit einer ausgebildeten Physiotherapeutin. Dessen muss man sich immer bewusst sein.


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2010
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Simone
    Alter:31-35
    Bewertungen:6