Burghotel Am Hohen Bogen

Unter einer anderen Leitung und anderem Personal sowie einer totalen Renovierung wäre es ein sehr nettes 3-Sterne-Haus in schöner Lage. Nur mit viel Theater und unter großer Mithilfe unseres Reiseveranstalters erhielten wir die gebuchten Leistungen. Die Geschäftsleitung bot in einem Gespräch wörtlich an: "Wenn es Ihnen nicht passt, dann nehmen Sie doch Ihre Sachen und hauen ab". Es entsteht der Eindruck, dass hier sehr günstige Angebote und Versprechungen gemacht werden und es dem Besitzer dann leid tut, dass er seine Zimmer so günstig vermietet und man nicht verstehen kann, dass die Gäste dann die angepriesenen und vertraglich festgelegten Leistungen auch haben möchten. Mit jungen Gästen meint man umspringen zu können. Das fängt bei der Unfreundlichkeit der Rezeption an, geht über die Geschäftsleitung und endet beim Servicepersonal. Es ist kein Haus zum Wohlfühlen - man ist nicht Gast - man ist geduldet. Gern hätten wir auch von sauberen Tellern gegessen, dies war uns jedoch nur selten vergönnt. Beschwerden wurden ignoriert. Wir kamen mit vielen anderen Gästen ins Gespräch, den es ähnlich erging wie uns. Bei ausgebuchtem Haus wird es schwierig mit Parkplätzen. Unbefugt dort parkende Pkws lässt die Hotelleitung nicht entfernen sondern verweist lediglich auf ihre Tiefgarage, die dann täglich 3 Euro kostet. Das ist kein gemütliches Hotel, sondern eine Massenabfertigung. An wiederkehrenden Gästen scheint man nicht interessiert, sonst würde man sich nicht so verhalten. Es handelt sich hier auch nicht ansatzweise um ein Wellnesshotel, sondern um ein Haus, wo ein kleines Schwimmbad mit Saunabereich vorhanden ist, der bei gut gebuchtem Haus viel zu klein ist und mehr den vielen kleinen Kindern als Spielwiese dient. Das Wasser im Pool ist kalt. Auch in diesem Bereich muss dringend saniert werden. Um das Burghotel am Hohen Bogen sollte man einen großen Bogen machen - hier ist Ärger und Stress vorprogrammiert und dafür sollten einem die schönsten Tage des Jahres einfach wirklich zu schade sein. Handy-Empfang auf dem ZImmer nur in bestimmten Positionen möglich Das Haus ist auf gar keinen Fall zu empfehlen

Nachdem wir zweimal umziehen mussten, hatten wir dann ein ganz nettes Zimmer

Das Essen war abwechslungsreich

unfreundlich - bis hin zu frech Die Zimmerreinigung war ok

traumhaft schöne Lage. Viele Ausflugsmöglichkeiten in der Umgebung. Ein Auto sollte einem aber zur Verfügung stehen, ansonsten kommt man schlecht weg.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Wasser im Pool und Whirlpool kalt Bereich muss saniert werden