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Susanne (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2008 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Nur auf den ersten Blick vielversprechend
2,1 / 6

Allgemein

Eigentlich schöne Räumlichkeiten, aber total unsauber. (Spinnenweben + totes Ungeziefer im Bad, welches auch am nächsten Tag nicht beseitigt wurde, fleckige Teppiche und schmutziges Sofa im Zimmer, es wurde auch nicht jeden Tag gesaugt...., fleckige Teppiche, Spinnweben, schmutzige Fenster, unübersehbarer Staub auf den Schränken in den Restaurants, auch Tischdecken wurden nicht jedesmal gewechselt, Krümel auf den Stühlen, von denen ich gar nicht wissen will, wie alt die sind...) Es scheint total unterbesetzt zu sein, meist nur ein einziger Kellner pro Restaurant! Ich habe in der ganzen Woche nicht ein einziges mal eine Reinigungskraft gesehen - ist mir bis jetzt in keinem Hotel so ergangen. Wünscht man ein 2. Kopfkissen, muß man 2 Tage warten, da die Kommunikation der Rezeptionsmitarbeiter nicht oder nur ungenügend funktioniert. Am Anreisetag war das Zimmer so extrem ausgekühlt, dass uns die ganze Nacht kalt war, außerdem waren alle Heizkörper nur lauwarm. Nach unsere Beschwerde bekamen wir einen Heizstrahler von der Rezeption. Naja- wenigestens war es jetzt warm und auch die muffig-feucht riechende Luft wurde danach etwas besser. Das Essen war zwar okay, aber auch dort hätte ich mir mehr Service gewünscht für ein 4-Sterne Haus, z. Bsp. finde ich es nicht angenehm, wenn die Suppen- und Soßenkellen total versifft sind, die Hälfte des Essens auf den Tisch getropft ist, was aber nun passiert, wenn jeder in dem Trog herumrührt und sich keiner darum kümmert.... Außerdem gab es nicht an jedem Tag eine vegetarische Auswahl. Frühstück war ebenfalls i. O., wenn auch meistens kein Brötchenkorb und kein Tischabfallbehälter für jeden Tisch da war, der Kellner (der mal wieder alleine und hofnungslos überfordert war) einem ziemlich spät den Kaffee brachte, das Rührei einen seltsamen Nebengeschmack hatte und auch sehr flüssig und nicht besonders appetitlich aussah. Aber man konnte sich ja auch für etwas anderes entscheiden.


Zimmer
  • Schlecht
  • Wir waren in einem der zwei Turmzimmer untergebracht. Eigentlich eine süße Idee mit der Wendeltreppe nach oben zum Schlafbereich. Aber es war doch ein bisschen eng, und das obwohl wir beide weder besonders groß und nicht übergewichtig sind. Ich möchte sehen, wie sich dort jemand bewegt, der 1, 95 m groß und dabei 140 kg wiegt - da komm ich zugucken. Es waren echte Voglauer Möbel, wahrscheinlich waren die auch irgendwann einmal schweineteuer.... Aber eben irgendwann einmal.... (siehe oben) Das Bad war so winzig, das man nur mit max. einer Person dort hinein konnte. (Eine Waschzelle auf einem Schiff ist nicht kleiner) Außerdem, wie schon oben erwähnt, es roch muffit und war bei Ankunft so ausgekühlt, dass ich zwei Tage wegen der Eis-Matratze mit Verspannungen zu kämpfen hatte.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • 3 Restaurant habe ich gesehen, das vierte war eine Etage tiefer. Allerdings waren meistens auch nur 2 Restaurants geöffnet - je nach Auslastung des Hotels. Die Hotelbar macht von allem den saubersten Eindruck. Zu den Preisen kann ich nichts sagen, da wir Vollpension hatte und auch die Getränke inkl. waren. Ansonsten: siehe oben


    Service
  • Schlecht
  • Beim Check in war noch alles in bester Ordnung, der Empfangsbereich sieht auch eindeutig besser aus als der Rest. Wahrscheinlich wurde hier schon mal renoviert. Die Freundlichkeit der Mitarbeiter kann man schlecht verallgemeinern, ich fand es dort sehr wechselhalft. Zun Thema Zimmerreinigung: siehe oben, von großer Reinigung kann aber wohl keine Rede sein.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Das Hotel liegt zwar nett am Hang mit einer schönen Aussicht, aber der Ort Mais gibt an sich nicht viel her. Man kann noch nicht mal eine Postkarte oder eine Zeitung kaufen. Also ist man auf ein AUto angewiesen und muß auch jedesmal fahren. Nach Neunkirchen sind es zwar nur 2 km, aber auch dort gibts nicht besonders viel. Von einen Urlaubsort erwarte ich mehr.....wenigstens ein paar ordentliche Souvenirs sollte man kaufen können und vielleicht auch am Nachmittag was trinken gehen können. Eigentlich eher etwas für Einsiedler....


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Nachdem wir die nicht vorhandene Sauberkeit festgestellt hatte und dann noch für Bademäntel 2 € pro Benutzung und pro Saunatuch 1, 50 € hätte bezahlen sollen, habe wir auf den Wellnessbereich verzichtet. Auch für Wellness Anwendungen zahlt man zwar immer etwas mehr in Hotels, aber diese Preise fand ich doch überteuert.


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2008
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Susanne
    Alter:31-35
    Bewertungen:3