Burghotel Am Hohen Bogen

Das Zimmer ist sehr alt und an allen Ecken schon sehr abgenutzt. Insgesamt sieht es so aus, als ob seit 30 Jahren nicht mehr saniert wurde. Die Polster der Sitzgelegenheiten werden schon mit Badvorlegern abgedeckt, damit man nicht sofort die Flecken sieht. Im Badezimmer nichts anderes, die Spülarmatur fällt aus der Wand, das Duschwasser ist mal warm mal kalt, die Fugen sind teils verschimmelt und der Duschkopf total dreckig und verkalkt. Als wir an die Rezeption gingen, und freundlich auf die Mängel hinweisen, wurde uns sehr unfreundlich geantwortet, es seien keine anderen Zimmer frei. Als Begrünung für die Mängel hieß es, wenn man sie beseitigen würde, wären sie nach den nächsten Gästen wieder da, darum macht man sie garnicht weg. Eine wirklich unverschämte Antwort vom Personal.

Ambiente beim Essen

• Schuhe & lange Hose

Zur Auswahl gibt es meistens nur 2 Gerichte am Abend. Alles ist sehr trocken, insbesondere das Fleisch, solange es nicht in Sauce schwimmt. Das Frühstück ist okay. Hier gibt es aber auch nur eine Art von Brötchen, keine Croissants o.Ä. Für Veganer ist dieses Hotel abzuraten, da es beim Abendessen so gut wie keine Vegane Auswahl gibt. Das Gastro-Personal ist sehr freundlich - im Gegensatz zu mancher Person an der Rezeption.

Bester Service

• Bar, Disco & Restaurant

Sehr schlecht! Nach den Schock über den Zustand des Zimmers fragten wir nach einem neuen Zimmer. An der Rezeption erwiderte man uns sofort unfreundlich, es sei alles voll. Verständnis für den Unmut wurde keines gezeigt, sondern es wurde gesagt das sei ja total normal. Die nächsten Gäste würden sowieso wieder alles dreckig machen, weswegen man nicht reinigen wolle.

Beliebte Aktivitäten

• Pool
• Wellness

Aktivitäten am Pool

• Sonstiges

Wassertemperatur

• kalt

Alles eher alt, Wasser sehr kalt

Nur erwartete Kosten

• Nein

Für Handtücher & Bademäntel muss extra gezahlt werden