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Thomas (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2010 • 1 Woche • Sonstige
Schade um die schönste Zeit des Jahres
2,0 / 6

Allgemein

Das Hotel ist weitläufig, sehr verwinkelt und antiquiert. Besonders der stark überalterte Teppichboden an der Bar und im Gastraum ist nahe an der Ekelgrenze. Wer nicht im Haupthaus untergekommen ist, sollte gut zu Fuss sein und über einen gewissen Orientierungssinn verfügen. Wir hatten auf einen Familienurlaub im Sonnenwald gehoft. Im Burghotel am Hohen Bogen ist man auf Familien nicht ausreichend eingestellt. Im nachhinein hätten wir das Umbuchungsangebot besser ablehnen sollen.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Wir hatten ein Familienapartment bebucht und 2 Doppelzimmer ohne Verbindungstür erhalten. Die Zimmer waren klein und in Ihrer Ausstattung sehr antiquiert. Besonders der Teppichboden hat seine Beste Zeit lange hinter sich.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Das Frühstück ist OK. Das Mittagsangebot sowie den Kaffee erspart man sich am besten. Das Abendessen ist ausreichend vielseitig, die Quallität ist jedoch bestenfalls durchschnitt. Das Hotel verfügt über 3 Gasträume. Wir durften im Gastraum "Kupferspies" Platz nehmen. Dieser Raum hat in allen Punkten das Flair einer Urzeithöhle.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Das wenige Personal ist bemüht. Die Zimmerreinigung ist eine einzige Katastrophe! Wir hatten ürsprünglich das Hotel Sonnenwald gebucht wurden jedoch kurzfristig wegen Insolvenz hierher umgebucht. Nach dem Übernahmevertrag des Veranstalters hätten übernommeme Gäste nur alle 3 Tage Anspruch auf Zimmerreinigung, so die Auskunft der Reception. Leider bezieht sich das nur mäßige Bemühen um Sauberkeit auch auf die Sanitären Anlagen im Bereich der Bar und der Gasträumlichkeiten, diese wurde lt. Reinigungsplan 5 Tage nicht gewischt. Das man bei AI ein Armbändchen tragen muss ist weitläufig bekannt, das hier darüber hinaus noch eine gesonderte Geträngekarte bei jeder Getränkebestellung vorzeigepflichtig ist, grenzt an Schikane. Für Kinderbetreuung steht ein Kindergartenzimmer zur Verfügung. Den Schlüssel erhalten Eltern an der Reception. Dann können Sie dort für Ihr Kind selbst den Kasper machen, gestellt wird Ihnen ein solcher nämlich nicht.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Die Umgebung hat genügend Ausflugsziele für jedes Alter zu bieten. Auf einen öffentlichen Personenverkehr darf man sich jedoch nicht vertrauen, selbst mobil ist unabdingbar.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Die beiden Pools innen und außen waren sauber. Die Fliesen im Innenbereich sind besonders bei nässe extrem rutschig. Wer hier mal ausrutscht sollte wissen wo sein Auto mit Verbandskasten steht, Poolaufsicht gibt es nämlich genau so wenig wie Erstehilfematerial. Besonders traurig ist, das im Welnesbereich eine Bar steht die leider nicht im Betrieb ist und das bei Tempraturen über 30 Grad. Auch sind Getränke im Wellnesbereich Hotelseitig nicht erwünscht. Die Sauna ist lediglich optisch vom Rest des Wellnesbereichs getrennt. Einen gewissen Lärmpegel sollten die saunierenden also abkönnen. Dafür ist der Ruheraum der 3 Stockwerke über der Sauna liegt sehr ruhig. Bewegung nach dem Ruhen soll ja auch toll sein.


    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2010
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:41-45
    Bewertungen:2