Burghotel Am Hohen Bogen

Das Hotel ist groß, aber leider sehr verwinkelt. Wir konnten unsere Kinder nicht allein vom Essen aufs Zimmer lassen, weil sie über zwei Etagen und mehrere Flure hätten gehen müssen. Die Teppiche in der Lobby waren verdreckt. Die Möbel im Zimmer waren dreckig, insbesondere Teppich und Polster. Wir hatten VP Gold (lächerliche Bezeichnung), mußten aber unseren Kindern untertags oft unterwegs Essen kaufen, weil die Verpflegung überhaupt nicht kindergerecht war. In den ersten Tagen kamen wir uns vor wie in einer Reha-Klinik. Das ganze Hotel ist sehr kinderunfreundlich. Es ist dringend davon abzuraten, dieses Hotel zu buchen. Das Preis-/Leistungsverhältnis ist superschlecht. Wir waren über Weihnachten da, weil uns telefonisch eine schöne Weihnachtsfeier mit einem Weihnachtsmann zugesagt worden war. Was wir dann tatsächlich geboten bekommen haben, ist eigentlich unbeschreiblich. Der Weihnachtsmann war der schlecht verkleidete Hausmeister oder so, der hat sogar die in großen Druckbuchstaben geschriebenen Namen auf den Geschenken falsch gelesen. Der hat nicht mit den Kindern gesprochen, ist nicht auf sie eingegangen o.ä. Das war so eine lieblose Veranstaltung.

Für uns fünf Personen war das "Familienzimmer" zu klein. Wir hatten einen einzigen Schrank, in dem wir nicht alle Kleidung unterbekommen konnten. Wir haben teilweise 10 Tage aus dem Koffer gelebt. Der Fernseher hatte nur 10 Programme (u.a. BR, ntv, 3sat). Das Bad war winzig. Die Polster und der Teppich dreckig. In dem Kleiderschrank tummelten sich dicke Wollmäuse.

Es gab drei Speisesäle. Außerhalb der Ferienzeit waren nur zwei geöffnet. Das hat vom Platz gereicht. Die Speisen waren von unsagbar schlechtem Niveau. Das war Fertigfutter unterster Schublade. Für Kinder gab es überhaupt nichts Ansprechendes und als Erwachsener konnte man wirklich nur essen, wenn man extremen Hunger hatte und weil es bezahlt war. Eine Frechheit für ein 4-Sterne-Hotel. Zum Frühstück immer dieselbe Wurst und derselbe Käse zu hohen Türmen aufgestapelt. Immer dieselbe Sorte Weißmehl-Brötchen,immer lauwarmer Kaffee, der sich auch nach Hinzugabe von reichlich Milch nicht aufhellte. Mittags gab es erstens viel zu wenig für alle (wer nicht zu Beginn der Mittagszeit da war, stand vor leeren Wärmebehältern und durfte die Brötchen vom Frühstück essen) und dann war es eine Zumutung. Einmal gab es tatsächlich schwarze Bratkartoffeln und eine versalzene Fertigsuppe, sonst nichts. Abends gab es trockene Braten mit Fertigsoße, trockene Sättigungsbeilagen und schlecht zubereitetes Gemüse. Zum Nachtisch auch immer wieder Fertigprodukte.

Das Gros des Personals war unwillig. Teilweise waren die Angestellten nicht einmal der deutschen Sprache mächtig, wenn man nur nach Besteck oder Obst gefragt hat. Die Zimmerreinigung war o.k. Kinderbetreuung war auf vorherige Anmeldung möglich, aber auch nur in einem kleinen übelriechenden Raum, mit einer begrenzt motivierten "Animateurin", die morgens noch gekellnert hatte. Auf Anfrage war ein Verantwortlicher nicht zu sprechen, entweder zu beschäftigt oder gerade wieder weg.

Die Lage ist hübsch und nett gelegen. Schön für Wanderungen oder Spaziergänge. Zum nächsten kleinen Skigebiet und Rodelbahn sind es 10 Min., das etwas größere Skigebiet ist ca. eine halbe Stunde entfernt. Kleine Dörfer und Einkaufsmöglichkeiten in der Nähe. Uns hat besonders gut ein Ausflug nach Bodenmais in die Kristallwelt JOSKA gefallen. Auch der Tierpark Lohberg war für unsere Kinder sehr schön.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Einkaufsmöglichkeiten gab es zum Glück in der Nähe. Der Kinderclub war schlecht mit unmotiviertem Personal. Der Internetzugang im Lobbybereich war benutzbar, aber langsam. Die angekündigte 2000 qm Badelandschaft war ein Ruhebereich, der nicht für Kinder geeignet war. Sie bestand aus einem Becken von ca. 10 m Länge. Das runde Kinderbecken hatte einen Durchmesser von 4-5 m.