c/o56 Hotel Chemnitz

Der Aufenthalt war nicht gut. Selten bin ich so schmuddelig abgestiegen wie hier. Ich fasse mich kurz: Check In - sehr reserviert. Bemüht aber freundlich ist etwas anderes. Erstes Zimmer - Klima kaputt. Also Umzug. Zweites Zimmer - Klimaanlage geht, aber Verbindungstür nicht zu öffnen. Keine Hotelinfo, Mappe, Zahnputzbecher etc. Keine Info zu Öffnungszeiten und Lage Pool. Kein Kühlschrank am Zimmer, Zimmerbar Fehlanzeige. Zimmer abgewohnt. Stuhl mit ekelhaften weißen Flecken und Schwitzrand. Teppich mit Flecken. Teppich im Gang mit Flecken. Gesamteindruck abgewohnt. Samstags Pool durch Schwimmschule belegt. Keine Info, Tags zuvor erfragte ich die Öffnungszeiten beim Personal - es gab ja keine Infomappe. Musste mit den Kindern wieder (in Badehosen - es gibt keine Bademäntel auf den Zimmern) von dannen ziehen. Keine Info oder Hinweis an der Rezeption, Hinweisschild umgedreht. Wie soll der Gast das lesen? Lustig, die bei meiner Beschwerde wurde mir das Schild gezeigt und dann wieder umgedreht hingestellt :-) Wie soll der Gast das lesen? Röntgenblick? Das ganz Hotel ist eine abgerockte Bude mit laut brummenden Snackautomaten auf dem Gang. Ich habe alle diese Dinge dem Personal zur Kenntnis gegeben. Keine Kulanz, meine Beschwerde war egal. Das Beschwerdemanagement lässt wirklich zu wünschen übrig, entspricht aber dem Gesamteindruck des Hauses. Ich bin mir sicher man wird den Standard Floskel Entschuldigung Text mit dem üblichen Bla Bla auf Tripadvisor etc unter meine Bewertung setzen. Ganz ehrlich - den Text können Sie sich sparen, tun sie lieber etwas!

Schmuddelig und abgewohnt. Kein 4 Sterne Niveau.

Kann ich nicht beurteilen. Nicht genutzt.

Nicht vorhanden.

Schöne Lage , ruhige Gegend.

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