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Frank (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2010 • 1-3 Tage • Stadt
Ein gutes Hotel, grundsätzlich - Frühstück, naja
4,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Ich bin regemäßiger Geschäftsreisender, war allerdings zu privaten Zwecken in Chemnitz. Das Hotelpersonal ist äußerst hilfsbereit und freundlich. Das gilt auch für die Damen des Housekeepings und insbesondere der Barkeeperin, welche a) ihr Fach verstand und b) absolut von "ihrem" Hotel überzeugt schien. Gerade hier merkte ich die Detailverliebtheit und den hohen Servicegedanken. Gebucht hatte ich eine kleiner Suite, die "ok" war. Allerdings nichts besonderes und insgesamt zum Bild passend, dass das Hotel, welches wohl 1994 erbaut wurde, langsam in die Jahre gekommen ist. Hier und da sieht man das auch. Auf den Zimmern finden sich Samsung LCD TV´s. Die Badezimmer wirken nach meinem Geschmack allerings etwas zu klein. Der Spa-Bereich ist sauber und gepflegt und ich kann jedem nur die Sauna und das relativ große Dampfbad empfehlen. Hier merkte man die "Jahre" des Hotels nicht. Das Frühstück war grundsätzlich ok - wenngleich die Kaffeesahne abgelaufen war, was ich reklamieren musste. Ein absolutes No-Go ist hingegen, dass hinter der Frühstückstheke ein Backofen (Pizzabackofen oder ähnlich) auf schmutzigen Holzpaletten stand. Dies ist einerseits eine Brandgefahr und zum anderen absolut unverträglich zu den daneben offen stehenden Speisen. Aus diesem Grund muss ich hier das Frühstück als negativ bewerten. Wer weiss, was die Speditionen alles auf den - nun im Speisebereich des Hotels - gelandeten Paletten befördert hatten. Sehr schmutzig!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Februar 2010
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Frank
    Alter:36-40
    Bewertungen:18