- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
- BehindertenfreundlichkeitSchlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Ich bin regemäßiger Geschäftsreisender, war allerdings zu privaten Zwecken in Chemnitz. Das Hotelpersonal ist äußerst hilfsbereit und freundlich. Das gilt auch für die Damen des Housekeepings und insbesondere der Barkeeperin, welche a) ihr Fach verstand und b) absolut von "ihrem" Hotel überzeugt schien. Gerade hier merkte ich die Detailverliebtheit und den hohen Servicegedanken. Gebucht hatte ich eine kleiner Suite, die "ok" war. Allerdings nichts besonderes und insgesamt zum Bild passend, dass das Hotel, welches wohl 1994 erbaut wurde, langsam in die Jahre gekommen ist. Hier und da sieht man das auch. Auf den Zimmern finden sich Samsung LCD TV´s. Die Badezimmer wirken nach meinem Geschmack allerings etwas zu klein. Der Spa-Bereich ist sauber und gepflegt und ich kann jedem nur die Sauna und das relativ große Dampfbad empfehlen. Hier merkte man die "Jahre" des Hotels nicht. Das Frühstück war grundsätzlich ok - wenngleich die Kaffeesahne abgelaufen war, was ich reklamieren musste. Ein absolutes No-Go ist hingegen, dass hinter der Frühstückstheke ein Backofen (Pizzabackofen oder ähnlich) auf schmutzigen Holzpaletten stand. Dies ist einerseits eine Brandgefahr und zum anderen absolut unverträglich zu den daneben offen stehenden Speisen. Aus diesem Grund muss ich hier das Frühstück als negativ bewerten. Wer weiss, was die Speditionen alles auf den - nun im Speisebereich des Hotels - gelandeten Paletten befördert hatten. Sehr schmutzig!
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im Februar 2010 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Frank |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 18 |