- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Seit nunmehr mehr als 15 Jahren war ich Stammgast in diesem Hotel - Jedoch muss ich ab sofort davon abraten als Gast in dieses Hotel einzukehren. So haben wir z.B. unsere Hochzeitsgäste in diesem Hotel untergebracht. Wir selbst waren auch untergebracht und kamen am nächsten Morgen 5 Minuten zu spät zum Frühstücksbuffet. Wir haben NICHTS mehr erhalten. Der Hinweis war, Frühstück gibt es schliesslich nur bis 10.30 Uhr. Übrigens auch keine Scheibe Brot durften wir uns nehmen. Nun habe ich mit meiner Firma eine Tagung abgehalten. Danach musste ich Parkplatzgebühren entrichten die bereits in der Pauschale entrichtet waren. Die Mitarbeiterin teilte mir mit, sie muss das so tun sonst wird sie gekündigt. Tja, was soll ich da machen außer bezahlen. In meiner Wahrnehmung ist die Geschäftsleitung mit dem Haus in Chemnitz überfordert, da man sich mehr um das Haus in Gera kümmert. Eine Ungeheuerlichkeit ist ebenfalls bei einer unserer vielen Tagungen geschehen. Ich frühstücke grundsätzlich nicht. Jedoch habe ich mir eine Latte Macchiatto in den Besprechungsraum bestellt. Obwohl nun Frühstück in der Übernachtung enthalten ist, musste ich diesen bezahlen. Nicht etwa den "Roomservice" sondern das Kaffeeprodukt an sich weil ich eben ein normales Produkt haben wollte und nicht eines aus dem Tchiboautomaten. (Den Kaffee holen Sie sich im Frühstücksraum aus einem Tchiboautomaten - so wie am Hauptbahnhof) Ich finde, so vergrault sich dieses ehemals 5 Sterne Hotel auch noch viele weitere Gäste zumal Chemnitz in der letzten Zeit sehr stark in der Hotellerie aufgeholt hat.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenSchlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im Oktober 2011 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Christian |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 2 |