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Roland (61-65)
Verreist als Paar • Oktober 2024 • 3 Wochen • Sonstigeunnötige Bürokratie
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

In den ersten Tagen war das Hotel super, ideal zu relaxen. Danach kam jemand auf die Idee, dass man bereits abends die Zeit für das nächste Frühstück und nach dem Frühstück die Zeit für das Abendessen buchen musste. Ich möchte aber gerade im Urlaub nach dem Ausschlafen Duschen und danach frühstücken gehen, und mir nicht den Wecker stellen, damit meine Vorhersage vom Vorabend stimmt. Und zum Abendessen gehe ich, wenn ich vom ausgedehnten Stadtbummel oder Strand heimkomme, ohne auf die Uhr zu schauen. Und das ganze sollte gebucht werden über einen QR Scan, obwohl ich im Urlaub immer mein Handy zu Hause lasse, weil es sowieso dauernd nervt. Da das Buffet sowieso ständig frei war und die Hälfte der Tische auch, sehe ich bis heute keinen vernünftigen Grund für diese Maßnahme. Alles andere, insbesondere die Mitarbeiter, an der Spitze Nico ( an der Rezeption) war perfekt. Höflich, freundlich, hilfsbereit! Es war den Mitarbeitern sichtlich peinlich, nach der Zeitreservierung zu fragen. Leider kommt das Hotel aus oben genanntem Grund für meinen Urlaub nicht mehr in Frage, gerade jetzt, da ich nun Rentner bin und jedes Jahr mehrmals Urlaub machen könnte. Schade eigentlich.....


Zimmer
  • Sehr gut

  • Restaurant & Bars
  • Sehr gut

  • Service
  • Sehr gut

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:3 Wochen im Oktober 2024
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Roland
    Alter:61-65
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Roland, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns, dass Sie zu Beginn Ihres Aufenthalts die Ruhe und den Service in unserem Hotel genießen konnten. Das System zur Reservierung von Frühstück und Abendessen wird aus organisatorischen Gründen in all unseren Hotels angewendet, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten und den Gästen eine angenehme Atmosphäre zu bieten. Wir nehmen Ihre Anmerkung jedoch gerne zur Kenntnis und werden sie in unsere Überlegungen einfließen lassen, um den Aufenthalt für alle Gäste weiterhin zu optimieren. Wir wünschen Ihnen viele weitere schöne Urlaubszeiten und hoffen, dass Sie auch in Zukunft wunderbare Erlebnisse haben werden. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Aquila Porto Rethymnon Hotel Team