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Doris & Dietmar (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2011 • 1 Woche • Strand
Cactus Beach ist und bleibt für uns die Nr. 1
5,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wie bereits in unserer 1. ausführlichen Bewertung unter dem Titel "Cactus Beach dieses Jahr noch besser" mitgeteilt, waren wir nocheinmal für eine Woche mit der ganzen Familie (Tochter, Schwiegersohn, Enkel) in der Anlage. Und wieder gab es etwas Neues: man kann nun in der Taverne am Strand ein Mittagessen in Form von Büffet (allinclusive) zu sich nehmen. Also total ohne Streß in der Taverne sitzen und auf das Meer blicken!!!! Superidee!!!! Ansonsten hatten wir wieder einen wunderschönen Urlaub und haben uns sehr gut erholt. Bei dieser Gelegenheit haben wir Soé (Sekretärin) kennengelernt. Sie sucht das Gespräch mit den Gästen, nimmt sich Zeit und ist für jeden Vorschag dankbar. Freut sich aber auch über jedes Lob. Ebenfalls eine Bereicherung für das Hotel. Unser Enkel (3 Jahre) hatte sehr viel Spaß am Strand und auch in der Kinderdisco. Vielen Dank an das gesamte Personal die wieder dafür gesorgt haben, dass es uns gut geht, ebenso die Rezeption und Veneta im Shop. Bis nächstes Jahr!!!!!!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Doris & Dietmar
    Alter:51-55
    Bewertungen:11
    Kommentar des Hoteliers

    Kalimera liebe Doris, kalimera lieber Dietmar, auch in diesem Jahr hat es uns unwahrscheinlich gefreut, Sie wie gewohnt gleich zwei Mal in unserem Hotel zu begrüssen. Wir haben die Woche mit Ihnen und Ihrer Familie sehr genossen. Für die Weiterentwicklung unseres Hotels ist es natürlich Voraussetzung, immer wieder neue Ideen umzusetzen. So haben wir seit diesem Jahr unsere Strandbar und Taverne in das All Inklusiv Programm mit einbezogen und freuen uns über das viele positive feedback darüber. Seit diesem Jahr erhalten unsere Gäste auch an allen 3 Poolbars Snacks, frisches Obst, Gemüse und Süssgebäck. Um einen noch engeren Kontakt zu unseren Gästen zu suchen, haben wir bereits eine weitere Erneuerung umgesetzt,. Unsere Sekretärin, die sich ebenfalls sehr darüber gefreut hat, Sie nun auch persönlich kennen zu lernen, ist nun verstärkt im Bereich des Gästeservice tätig und Sie schreiben ganz richtig, wir freuen uns natürlich über jedes Lob und haben unsere Ohren für weitere Anregungen stets weit geöffnet. Es freut uns auch besonders, dass Ihr lieber Enkel eine schöne Zeit hier erlebte. Liebe Doris, lieber Dietmar, bitte richten Sie die herzlichsten Grüsse an Ihre Familie aus. Unser komplettes Hotelteam sendet Ihnen die wärmsten und sonnigsten Grüsse von Kreta. Bis zum nächsten Jahr! Ihr Hotelmanagement