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Jessica (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2006 • 2 Wochen • Strand
Cactus Beach, ja, aber...
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Am 26.6.2006 flog ich wie jedes Jahr mit meiner Mutter zu unserem alljährlichen Sommerurlaub, der dieses Jahr auf Kreta stattfinden sollte. Als wir dort ankamen wurden wir nett begrüßt und auch das Einchecken ging schnell. Wir bekamen jedoch ein Zimmer zugewiesen, welches eher (entschuldigung) einer Abstellkammer ähnelte als dem Zimmer, das im KAtalog abgebildet war und was anderes war, als das was man zum Preis von zusammen 2500€ erwarten würde. Die Bezeichnung Superiorzimmer verdiente dieses schon garnicht. Das Badezimmer war unsauber und die Dusche kaputt, es befanden sich lediglich zwei Holzbetten in dem Zimmer und auf der "Terasse" befand sich ein Wespennest, die Terasse war übrigens auch sehr unsauber. Die Wespen sollte nicht die einzigen Tierchen bleiben, mit denen wir uns plagen mussten. Nach einer Beschwerde an der Rezeption bekamen wir ein neues Zimmer zugeteilt. Unsere Koffer durften wir jedoch selber rübertragen. Das neue Zimmer entsprach schon eher dem des Katalogs, war aber bei weitem nicht so. So ging unser Urlaub dann zwei Tage lang gut, bis uns an der gegenüberliegenden Mauer am Pool seltsame etwa handtellergroße Käfer auffielen, welche sich später als Kakerlaken rausstellen sollten. Nun ist es im Hotel Cactus Beach so, dass die Türen der Zimmer direkt nach draußen führen und einen Spalt unten haben, sodass wir uns über regelmäßigen abendlichen Besuch der Tiere in unserem Zimmer und auf unserem Balkon freuen durften. Der Nachtportier (welcher immer alles ausbaden musste, da Kakerlaken dort nachtaktive Tiere sind, dafür nochmal sorry) gab uns Spray gegen das die Tiere allerdings schon immun sind (eine halbe Dose für eine Kakerlake und sie war immernoch nciht tot). Das Lüften war unmöglich, sodass wir mit dem Gas des Sprays im Zimmer schlafen mussten. Als wir uns am ersten Tag beschwerten sagte man uns, das ein Renigungsunternehmen kommen würde und sprühen würde, sodass das Problem abends gelöst sein sollte. Dies war jedoch ganz und garnciht der Fall, die Tiere erschienen abends nur noch zahlreicher. Uns wurde gesagt, dass man sich in den Gebieten damit abfinden müsse und das wir mal nciht übertreiben sollten, da uns so etwas jedoch ncoh nie passiert ist konnten wir uns ganz und garnicht damit abfinden und überlegten wirklich ob wir nciht irgendwie nach Hause fliegen konnten, entschieden und aber am nächsten Tag´nochmals auf einen Zimmerwechsel zu drängen, da uns einige Leute die wir dort kennengeöernt haben erzählten, dass in ihrem Zimmer noch nie Kakerlaken waren und dass sie auch auf dem Weg zum Zimmer keinerlei Probleme damit hatten, die Zimmer lagen auch in einem geschlossenen Gebäude, die Tür reichte bis ganz auf den Boden. Bevor man uns jedoch dieses Zimmer gab versuchte man es erst nochmal mit einem anderen Zimmer. Dort schickte man uns hin, wieder mit Koffern alleine. Die neuen NAchbarn dort erzählten uns jedoch das auch dort Kakerlaken in Scharen vorkamen und dass sie grade´erst wieder drei aus dem Bett entfernt hätten, gingen wir wieder zur Rezeption, bzw. ich ging zum Hotelmanager. Dann endlich funktionierte es und auch zwei alleinreisende Frauen und all-inclusive Gäste (dazu später mehr) bekamen das kakerlakenfreie Zimmer was sie wollten. Selbstverständlich durften wir auch hier unsere Koffer alleine tragen in den zweiten Stock. Das Zimmer war von der Austattung her nochmals besser und entsprach auch dem des Katalogs. Somit hatten wir noch eine Woche Urlaub. Eine Woche wurde uns durch die ganze Umzieherei genommen. Schade. Nun noch ein paar Worte zum All-Inclusive Angebot. Wir hatten so ein wenig das Gefühl (und nicht nur wir), dass man als All-Inclusive Gast der Depp vom Dienst ist und die Halbpensionsgöste klarbevorzugt werden, sogar mit eigener Bar. Bier gab es an der Bar für All-Inclusive Gäste tagsüber aus Plastikbechern..... Halbpensionsgäste bekamen selbstverständlich Gläser und wurden sogar zum Tisch geleitet beim Abendessen. Ach ja und nur weil Happy Hour ist (und es war Happy Hour, das 17:00 WM-Spiel hatte bereicts begonnen, offizieller gehts jawohl nicht), heißt das noch lange nicht, dass man den Happy Hour Preis bekommt, also vorsicht. Das wäre das was wir zu bemängeln hatten, nun jedoch mal ein paar posotive Worte. Von der Lage her ist dieses Hotel nciht zu toppen. Es ist wirklich alles sofort ion der Umgebung des Hotels und auch der Strand ist nur 1 Minute entfernt. Also wirklich klasse. Das Essen im Hotel war ebenfalls sehr gut. Und die Animation inklusive der WM-Übertragungen war total klasse (Einen lieben Gruß an den Michael, haste klasse gemacht, vor allem die Oldie-Nacht). Nun ja also wenn man mit Kakerlaken und den Unterschieden zzwischen AI und HP leben kann, kann man ohne weiteres in dieses Hotel fahren, wenn nicht sollte man unbedingt auf ein Zimmer im geschlossenen Gebäude bestehen zum Beispiel alles rund um 330 und um Gottes Willen nicht alles rund um 708, 916 und schon garnciht 624, das war das Zimmer direkt an der Kakerlakenmauer, wo wir die größten Probleme hatten. Wir würden nciht nochmal hinfahren, aber die zweite Urlaubswoche war trotzdem sehr in Ordnung und schön.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2006
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jessica
    Alter:19-25
    Bewertungen:2