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Melanie (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2013 • 2 Wochen • Strand
Ein (fast) perfekter Urlaub!
4,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Die Hotelanlage des Cactus-Beach- und Village, ist komplett im mediterranen Stil gehalten, Gebäude und Mauern in sanften Erdfarben, schön umpflanzt; Limetten- und Olivenbäume, Hibiskus- und Bougainvillea säumen Wege und Plätze! Der gesamte Hotelbereich inkl. Sanitäranlagen war sauber! Die Größe (Weitläufigkeit) der Anlage haben wir, trotz Recherche im Internet, unterschätzt!!! Wir waren im Cactus Village untergebracht, welches durch eine Straße, einen Tunnel-Durchgang und eine 2. Straße vom Haupthotel getrennt ist, es braucht ziemlich genau 5-7 "stramme" Geh-Minuten, zum Restaurant oder zur Rezeption... - Wenn man gut zu Fuß ist, gewöhnt man sich allerdings daran (kleine Spaziergänge, tun ja auch im Urlaub ganz gut... , blöd ist nur, wenn man Abends an der Bar oder auch Tagsüber am Strand irgendwas im Zimmer vergessen hat... und keine Lust mehr auf "Spaziergänge hat... ;-) Das Flair im "Village" (oder auch ANNEX) entschädigt das aber alles, da dieser Teil des Hotels, wie eine kleine Oase erscheint!!! - Kein großer Trubel, mit eigener Bar, kurze Wege zu den "neueren" Zimmern UND... wir haben zu keiner Zeit Stress mit "Liegen-Terroristen" gehabt... (Es wurden dort selten VOR 9:00 Uhr Liegen reserviert und selbst wenn wir nachmittags vom Strand kamen, hätten wir noch 2-3 zusammenstehende Liegen gefunden...) - Dort oben geht es definitiv entspannter zu, obwohl dort auch viele junge Familien mit Kindern aller Altersklassen und Nationalitäten untergebracht waren, so dass unsere Kids, die fehlende Animation nicht vermisst haben!!! - Die Abendanimation an der Mythos-Bar war recht unterhaltsam, somit aber auch laut und gut besetzt... kurz vor unserer Abreise, wurde das "Amphi-Theater" eröffnet, wo jetzt JEDE abendliche Animation statt finden soll... - Die wunderschöne Mythos-Bar war, seit diesem Tag ganz plötzlich, wie leer gefegt... Ich persönlich, denke die Mini-Disko oder auch ein Karaoke-Abend gehört an die Haupt-Bar! EINE Sonne ziehe ich in dieser Kategorie ab... da es KEIN kostenloses W-LAN gibt (Heutzutage ein UNDING bei einem AI-Programm) und das Fitness-Studio im Cactus-ROYAL (seperates Hotel) 10€ pro Tag kostet... Das Publikum war zu unserer Urlaubszeit bunt gemischt, Deutsche, Holländer, Engländer, Franzosen, Russen und Polen... - Keine Nation ist aus dem Rahmen gefallen!!!


Zimmer
  • Gut
  • Unser Zimmer lag im "Village" und war absolut nicht zu beanstanden! Ein ausreichend großer Schlaf- und Wohnraum, ausgestattet mit einem Doppelbett und einem Zustellbett für unsere Tochter, ein Schreibtisch mit Stuhl und großem Spiegel, darunter ein Mini-Kühlschrank! Der Balkon war ausreichend groß, mit Tisch und 3 Stühlen und Wäscheständer ausgestattet, Aussicht war auch o.k! Das Bad war groß genug, damit sich 2 Personen gleichzeitig "fein" machen können, genug Ablagefläche, kleines Fenster, Badewanne mit Duschabtrennung!


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das Frühstück im Hauptrestaurant war vielfältig und gut, verschiedene Sorten Brot, Brötchen und Toast UND OFENWARME Mini-Crossaints, 1 Sorte Aufschnitt und 1 Sorte Käse (Salami jeden 2. Tag, dafür aber frisch vom Stück geschnitten - Kein Pressfleisch) Ganz besonders toll, fanden wir die frisch zubereiteten Omelettes nach Wunsch, die Crepes oder Waffeln!....Ein frisch gepresster Orangensaft zum Frühstück, fanden wir mit € 2,60 etwas teuer.... - Mittag- und Abendessen hat uns leider überhauptnicht geschmeckt, oft hatten wir Fleisch auf dem Teller, welches nicht ganz durchgegart war! Das beste Essen in unserem Griechenland-Urlaub haben wir in der "Italienischen"-Trattoria-Romantica genossen!!!


    Service
  • Gut
  • Bis auf eine Ausnahme, waren ALLE Angestellten des Hotels, freundlich, zuvorkommend und hilfsbereit! Die meisten Angestellten sprechen und verstehen Deutsch ansonsten kommt man mit Englisch auf jeden Fall weiter! (Uns hat es Spaß gemacht ein paar griechische Vokabeln zu lernen, um ein Getränk zu bestellen oder Handtücher zu wechseln... ist auf jeden Fall immer gut angekommen; nettes Gespräch und Spaß inkl.) Die Zimmerreinigung war nicht herausragend aber im Großen und Ganzen o.k.! - Wir hatten zu keiner Zeit Sand oder Haare vom Vortag in irgendwelche Zimmerecken gekehrt! Die Armaturen im Bad waren immer fleckig, da man aber in keinem Hotel der Welt weiß, wie und mit was gewischt wird, habe ich sowieso immer Sagrotan zum nachwischen dabei... - Hygiene-Psycho halt... ;-) ! Einmal wurde die Balkonreinigung und der Wäschewechsel vergessen... , das zu reklamieren, wäre mir aber zu blöd gewesen - Zuhause wechsele ich ja schließlich auch nicht jeden 2. Tag die Laken... - Hand- und Duschtücher wurden auf Wunsch jeden Tag gewechselt!!! Die Animation-/Kinderanimation können wir nicht bewerten, da sowohl wir, als auch unsere Mädels sich am Annex-Pool (ohne Animation) mehr als wohl und unterhalten gefühlt haben! Beschwerden hatten wir keine, eine nicht funktionierende Fernbedienung (Fernseher ging ohne diese nicht mehr aus) wurde umgehend ausgetauscht.... Besonders in Erinnerung sind uns MARZENA von der Annex-Poolbar, der sehr, sehr nette Oberkellner in der Trattoria Romantica (Leider haben ich den Namen vergessen), sowie ALLE Mitarbeiter der Rezeption geblieben... auch der nette Herr, der am Eingang des Hauptrestaurants wirklich JEDEN Gast lächelnd mit "Kalimera/Kalispera/Epharisto" empfangen und verabschiedet hat sowie die sehr freundliche, immer lächelnde Gästebetreuerin Soe Schulz., sind als herausragend-freundlichen Service anzuerkennen!!! -


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Der Ort Stalis ist sehr touristisch geprägt, das "typisch-griechische" sucht man dort vergebens! - Der Haupt-Teil des Hotels liegt direkt an einer Shoppingmeile, überquert man diese, kommt man direkt zur sehr, sehr schönen Strandbar, (Getränke und Häppchen AI, Duschmöglichkeiten und saubere Toiletten) Der Strandabschnitt ist o.k. ... ein bisschen eng zugestellt und leider wenig Mülleimer und/oder Aschenbecher, aber das Meer ist auf jeden Fall flach abfallend und mit ganz wenig Steinen/Felsen versetzt, somit "Kinderfreundlich"!!! Rechts vom Hotel konnte man in ca. 30 Minuten nach Malia laufen, links vom Hotel, ca. 500 m., am "Fish-Spa" wieder links, kommt man zur öffentl. Bushaltestelle, von dort aus kann man für kleines Geld, nach Agios Nikolaus und weiter fahren.... evtl. dann auf eigene Faust, Ausflüge z.B. nach Spinalonga buchen.... (Ausprobieren lohnt sich...) - Auto-, Roller, oder Quad-Vermieter ebenso wie Ausflugsanbieter findet man überall an der Einkaufsstraße...


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Mehr Bilder(3)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Melanie
    Alter:31-35
    Bewertungen:14
    Kommentar des Hoteliers

    Jassu liebe Melanie, vielen Dank für Eure ausführliche Bewertung. Es hat uns sehr gefreut, Euch bei uns kennen zu lernen. Ebenfalls freut es uns sehr, dass Ihr Euch in unserem neueren Anbau "Village" so wohl gefühlt habt. Ja, unser neues Amphietheater ist nun endlich eröffnet. Aber wir haben nicht alle Abendshows in dem Theater. Wir wechseln die Tage ab, manchmal gibt es das Programm in der Mythos Bar und manchmal in dem Theater. Ach Mensch, dass Euch das Mittag- und Abendessen in dem Hauptrestaurant nicht geschmeckt haben, höre ich jetzt das erste Mal. Das tut mir sehr leid. Den individuellen Geschmack kann ich natürlich nicht ändern, aber vielleicht hätte ich Euch ja noch ein Abendessen in den A la Carte Restaurants reservieren können. Zu dem halbrohen Fleisch: Wir müssen in unserer Küche/Restaurant verschiedene Vorschriften z.B. nach ISO einhalten. Hier wird uns genau vorgegeben, wie lange und bei welcher Temperatur z.B. das Fleisch zubereitet wird, wie oft täglich wir die Temperaturen in den Kühlschränken notieren müssen, wie lange die Lebensmittel auf dem Buffet angeboten werden dürfen, bevor sie ausgewechselt werden etc. Rindfleisch z.B. darf noch rose angeboten werden. Aber Fleischsorten wie z.B. Schwein oder Huhn wird stets - wie vorgeschrieben - durch gebraten oder gekocht. Viele, viele liebe Grüße auf jeden Fall zurück von uns allen (der nette Kellner in dem italienschen A la Carte Restaurant heißt Theo). Ich hoffe sehr, dass wir uns nächstes Jahr wieder sehen! Soë Schulz Gästeservice