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Beatrice (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2008 • 2 Wochen • Strand
In dieses Hotel bestimmt nicht wieder
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel besteht aus mehreren Gebäudekomplexen, dadurch wirkt die Anlage sehr groß und weitläufig. Die Gebäude sind maximal 2-stöckig und haben alle Balkon oder Terasse. Im großen und ganzen machte die Anlage einen sauberen und gepflegten Eindruck, besonders beeindruckt haben uns die blühenden Pflanzen und Bäume, die dort überall wachsen. Wir waren für 2 Wochen vom 06. 06. -20. 06. dort und hatten all inclusive, was in diesem Hotel nicht zu empfehlen ist, wenn man ein bißchen Wert auf Service und Freundlichkeit legt, aber dazu später noch mehr. Neben sehr vielen deutschen Touristen waren vor allem der osteuropäische Raum ( Russen, Polen, etc. ), Italiener und Engländer vertreten. Viele Familien mit Kindern und auch jüngere und ältere Paare. Also, was soll ich noch schreiben?. Ihr habt`s gelesen. Macht Eure eigenen Erfahrungen und schreibt Eure Eindrücke. Uns würde es interessieren was in der Hauptsaison so los ist, wie sie mit dem Ansturm fertig werden. Eins fällt mir gerade noch ein. Falls Euch Eure Koffer am Herzen liegen, umklebt sie mit einer Küchenfrischhaltefolie, sonst kann es sein, das sie durch den Transport auf dem Hinflug total kaputt gehen, durch wen auch immer verursacht. Uns ist es mit 3 Koffern so passiert! Kein Witz! Also hier nochmal unser Tipp, bucht Halbpension, da seid Ihr in diesem Hotel besser aufgehoben, mit den grünen Armbändchen kommt Ihr hier nicht weit.


Zimmer
  • Schlecht
  • Als wir ankamen, wollte man uns in die Zimmer 905 und 906 stecken. Nebeneinander wie es unser Wunsch war, was dem Hotel bei Buchung im Februar schon angemeldet wurde. Also war unsere Freude riesig, das klappt ja super hier..... tolles Hotel. Als wir die Zimmer dann sahen, dachte ich aus welchem Jahrhundert sind die denn. Du stehst praktisch schon im Doppelbett, wenn die Tür aufgeht. Eine eiserne, grüne Wendeltreppe führt nach oben, wo nochmal zwei Betten stehen und das Bad ist, alles ist alt und muchtig und winzig klein, wir sind 4 Personen und hatten 2 Doppelzimmer mit Verbindungstür gebucht, soviel dazu. Wir sind zurück zur Rezeption und haben sofort 2 andere Zimmer bekommen, aber nicht nebeneinander, weil das jetzt nicht mehr möglich war! Wir haben aber nicht locker gelassen und haben nach 3 Tagen noch ein Zimmer immerhin auf dem gleichen Flur bekommen ( 430 und 427 ). Zu diesen Zimmern ist zu sagen, das sie o. k. waren, aber nicht berauschend. Es gibt einen Flur der in den 1. Schlafraum übergeht, ohne Fenster. Im hinterem Zimer ist das Doppelbett und der Balkon. Der kleine Fernseher steht vorn im Zimmer. Klimaanlage gab es nur im 1. Zimmer. Das sanierte Bad war groß und mit Badewanne. Auf den Betten haben wir schlecht geschlafen und die Zimmer waren sehr hellhörig. Unbeschreiblich! Bettwäsche und Handtücher wurden fast täglich gewechselt. So und dann gab es noch diese anderen Zimmer, die 800-ter Zimmer, diese mit Flachbildschirm in jedem Zimmer, mit Klimaanlage in jedem Zimmer, mit Doppelbett in jedem Zimmer, aber leider für uns unerreichbar ,nicht wegen der Entfernung, nein wegen des grünen Armbändchens!!!!!


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Es gibt ein Hauptrestaurant und 2 weitere Restaurants. Ein italienisches Restaurant ( La Trattoria ), was sich im neu gebautem Komplex befindet und ein Griechisches ( Taverna Paradise ) direkt am Strand. Pro Aufenthalt kann man einmal in jedem Essen gehen, was wir auch taten und wir auch weiterempfehlen können. Die Essenzeiten hätte man unserer meinung nach in 2 Durchgänge teilen müssen, da für die Masse der Gäste das Restaurant zu klein war. Dort war immer Chaos. Kam man erst nach 19. 00 Uhr mußte man anstehen und warten. Die Auswahl der Speisen war ausreichend, aber nicht sehr abwechslungsreich. Es gab immer Reis, Nudeln, Pommes. Abwechselnd waren die Fleischgerichte, der Fisch und die Salate ( die waren echt lecker). Es gab abends immer ein Kinderbuffet extra, was wir schön fanden. Die große Enttäuschung war das Nachspeisenbuffet ( besonders für alle Türkeiurlauber ). Es gab immer eine große Torte, drumherum Quark-u. Götterspeisen, Törtchen und Obst. Das wiederholte sich jeden abend. Nachmittags gab es von 15. 00-16. 00 Uhr Kaffee und Kuchen ( wobei man den ganzen Tag Kaffee trinken konnte), und der Kuchen, es wird keiner glauben, war immer der Gleiche, jeden Tag helle und dunkler Pulverkastenkuchen, na dann Guten Appetit. Vom Hauptrestaurant in dem wir fast alle unsere Mahlzeiten zu uns nahmen, muss ich sagen, daß es immer sauber war, die Tische waren ordentlich und auch Besteck und Geschirr waren sauber, nur die üblichen Gebrauchsspuren vom Geschirrspüler. An dieser Stelle ein Großes Lob an die beiden Maitres, die sehr nett und freundlich waren. Die waren richtig bemüht um die Gäste und immer hilfsbereit, wenn es um die Tischsuche ging. Zwei der wenigen, die wirklich positiv in Erinnerung bleiben.


    Service
  • Schlecht
  • ja, ja der Service unser großes Problem. Wir hatten allgemein den Eindruck, daß das Personal besonders am Empfang und an der Bar am Pool besonders überfordert waren. Von Freundlichkeit der Griechen war hier keine Spur, wir hatten eher den Eindruck lästig zu sein. In diesem Hotel werden die Unterschiede zwischen Halbpension- und All-Inclusive Gäste sehr stark focusiert, was uns bisher nie in einem Hotel passiert ist. Du wirst an bestimmten Bars nicht bedient, weil du ein dunkelgrünes Bändchen am Arm trägst. Selbst im Restaurant wurde unser Geschirr meist nicht abgeräumt, weil ja die zahlende Kundschaft mit Getränken versorgt werden muss und der Hotelchef rannte rum wie 7 Tage Regenwetter. Mein Gott was ist da bloß los?! Die Zimmer wurden bis auf einmal immer gereinigt, na ja was man so reinigen nennen kann. Ausfegen war nicht immer drin, das Klo putzen auch nicht und der Staub blieb da, wo er war. Mit Englisch kommt man immer weiter. An der Rezeption spricht nicht jeder deutsch. Hatte man eine Beschwerde oder brauchte Hilfe waren sie bemüht, aber von Freundlichkeit kann man nicht sprechen. Einmal brauchten wir einen Sonnenschirm am Pool, weil die vorhandenen alle vergriffen waren. Wir waren bestimmt 4-mal an der Rezeption und wurden immer wieder vertröstet. Bekommen haben wir am Ende garnichts, nur eine Erkenntnis: Verlaß Dich nur auf dich selbst, sonst bist du verlassen. Mit dieser Aufgabe war das Personal komplett überfordert, aber vielleicht lag es ja wiedermal am grünen Armbändchen? Der Arzt kommt täglich ins Hotel für eine Stunde, aber im Ort gibt es die Medical Center, wo man auch medizinisch versorgt wird. Wir brauchten diese glücklicherweise nicht.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel ist nur von der Einkaufs- u. Bummelmeile vom Strand getrennt. Wenn man das Hotel verläßt kommt man rechts nach Malia und links nach Stalis. Man kann sich also abends wunderbar nach dem Essen noch die Beine vertreten und bummeln gehen, was wir auch oft getan haben, wobei man gut auf sich und seine Kinder aufpassen muß bei dem Fahrstil der Griechen. Es reihen sich Geschäft an Geschäft und Restaurant an Restaurant. Man kann hier locker jeden Abend in einem anderem Lokal essen gehen, sofern man kein All inclusive hat. Wir sind ungefähr 1 Stunde vom Flughafen zum Hotel gefahren, aber nur weil noch viele andere Hotels angefahren werden, sonst wäre man in 20 Minuten am Hotel. Fluglärm ist absolut keiner, aber man sieht vom Strand aus ankommende Flugzeuge. Ausflugsmöglichkeiten hat man auf Kreta viele, aber mit Kindern überlegt man sich jede Fahrt die man unternimmt, zumal wir schon über 30 Grad hatten. Wir waren einmal im Aqua City Waterpark und hatten für 2 Tage einen Mietwagen. Beides war über die Reiseleitung von Neckermann gebucht. Sicherlich nicht die günstigste Variante, aber für uns und die Kinder die Sicherste. Öffentliche Verkehrsmittel haben wir nicht genutzt.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Viel von den Angeboten haben wir nicht genutzt, nur den Miniclub. Wir waren insgesamt 7 Personen, drei Kinder, eins erst 1 Jahr alt. Unsere Tochter und Ihre Cousine haben das erste Mal den Miniclub besucht und waren begeistert. Es gab viele Angebote für die Kinder und die Betreuung war super. Viele Grüße an dieser Stelle an Mimi und Co.. Die Animation hat erst richtig nach einer Woche angefangen, da gab es dann richtig Programm, Abendunterhaltung und Clublied. Für das Fitnessstudio gab es komplett neue Geräte in der zweiten Woche unseres Aufenthaltes. Haben wir aber nur mitbekommen, weil wir dort immer lang mußten, genutzt haben wir das nicht. Der Strand in Stalis ist sandig und schön heiß, also immer Schuhe an! Wir waren nur 3-mal am Meer, erstens weil die Kinder lieber im Pool baden und zweitens bezahlt man für 2 Liegen und ein Schirm 6 Euro am Tag. Die Leute dort am Strand sind aber sehr nett und lustig. Es ist wie gesagt schon sehr heiß auf Kreta, Mittags am Strand oder am Pool hält mans kaum noch aus. Wir waren generell nur am Kinderpool, wobei das Hotel noch 2 andere Pools hat + den Pool vom Sunny Beach bzw. Cactus Village ( was übrigens auch zum Hotel gehört und man dort auch essen gehen kann, ist sehr angenehm, weil man dort mehr Tische im Freien hat ). Der Pool ist jedoch sehr klein für die vielen Gäste, also sehr laut und sehr eng.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juni 2008
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Beatrice
    Alter:31-35
    Bewertungen:2