Cactus Beach

Wir hatten zwar ein Zimmer im Cactus Village gebucht, wurden aber im Cactus Beach untergebracht, was uns aufgrund der Nähe zum Strand auch eher zusagte. Wir haben alles in allem beschlossen dieses Hotel nicht mehr zu besuchen.

Unser Zimmer befand sich im Erdgeschoss und es war leider sehr laut, weil morgens schon Autos und Transporter vorbei fuhren. Von der Größe her war es absolut in Ordnung und auch das Badezimmer war okay. Das Zimmer war generell sehr zweckmäßig eingerichtet. Gestört hat uns, dass es nur ein winziges Fenster gab, sodass der Raum immer dunkel und stickig war. Da wir uns tagsüber nie im Zimmer aufgehalten haben war es aber okay. Das Bett war dagegen äußerst unbequem und die Matratzen unseres Doppelbettes auf unterschiedlicher Höhe. Zusätzlich hatten wir WLAN gebucht (kostet auch extra) und hatten hier nicht mal Empfang im Zimmer. Reaktion der Rezeption darauf war nur dass man da nichts machen könne, dann müssten wir eben irgendwo hin gehen wo wir Empfang hätten!

An dem Essen gibt es eigentlich nichts auszusetzen. Die Auswahl an Speisen war immer sehr groß, sodass jeder etwas passendes finden konnte. Das Abendessen gefiel mir allerdings besser, da hier mehr variiert wurde als beim Frühstück, das eigentlich jeden Tag genau gleich war. Einen Abend sind wir im italienischen Restaurant des Hotels essen gegangen. Dieses war sehr lecker und empfehlenswert.

Der Service im Cactus Beach ist bei uns sehr unterschiedlich ausgefallen. Während die Zimmermädchen und die Kellner im Speisesaal stets aufmerksam und freundlich waren, wurde man an der Rezeption dagegen sehr schlecht behandelt. Der Großteil der Mitarbeiter war sehr unfreundlich und bei unseren Belangen nicht sehr hilfsbereit, die Standartantwort war leider "Keine Ahnung, da können wir nicht helfen". Der Höhepunkt war natürlich das WLAN Problem. Hier hätte ich mir bei einem 4 Sterne Haus wesentlich mehr vorgestellt.

Vom Flughafen in Heraklion braucht man mit dem Shuttle ca. 1-1,5 Stunden. Das Hotel ist nur ca. 50 m vom eigenen Hotelstrand entfernt. Beim Strand fanden wir es sehr schade, dass man für die Liegen auch als Hotelgast jeden Tag 7€ zahlen musste. Um sich ohne Liege hin zu legen war kein Platz. Das Hotel ist umittelbar von vielen Restaurants und Bars umgeben, in denen man sich abends aufhalten kann. Eine Promenade gibt es allerdings leider nicht, alles spielt sich auf der Straße ab, was bei Autoverkehr natürich etwas nervig ist.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Angebote im Cactus Beach gingen von Fitness, über Tischtennis und Volleyball zu Spa-Behandlungen. Auswahl gab es eine Menge, leider musste alles einzeln bezahlt werden, sodass man eine große Reisekasse einpacken muss. Zur Begrüßung erhielten wir eine 15-Minuten gratis Massage. Diese war sehr gut.