Cactus Beach

Das Hotel ist im großen und ganzen in Ordnung. Ärgerlich ist, dass die All Inclusive Leistungen sich nur auf das Allernötigste beschränken und alles Zusätzliche Geld kostet (z.B. keine Cocktails im All In). Unsere Zimmer waren zwar relativ frisch gestrichen aber abgewohnt, was insbesondere im Bad immer sehr unangenehm ist. Die Sauberkeit war gerade noch OK. Für vier Sterne kann man aber eigentlich was anderes erwarten. Viele Deutsche Gäste aber auch viele andere Nationalitäten - empfanden wir als sehr abwechslungsreich. Das Preis-Leistungsverhältnis war gerade noch in Ordnung. Das Hotel könnte mit ein bisschen mehr Freundlichkeit viele kleine Ärgerlichkeiten wegnehmen. Auch das All-Inclusive-Programm könnte meines Erachtens etwas großzügiger gestaltet werden.

Wir hatten ein Familienzimmer, das sehr geräumig war. Es handelte sich dabei um zwei Zimmer mit Verbindungstüre und zwei Bäder!! Mit zwei pubertierenden Mädels war das äußerst angenehm. Leider war das Zimmer schon sehr abgewohnt. Insbesondere das Bad zeigte deutliche Verbrauchsspuren und hatte unter dem Waschbecken ein großes Loch in der Wand. Fernseher waren zwei vorhanden. Keine Minibar, kein Safe - also eigentlich kein Vier-Sterne-Standard. Dafür funktionierten die beiden Klimaanlagen hervorragend.

Das Essen war wirklich gut und international. Sowohl Kinder als auch Erwachsene konnten immer etwas leckeres finden. Das Restaurant ist nicht gerade gemütlich. Zu den Stoßzeiten rennt man sich bald über den Haufen. Das Restaurant war sauber, trotzdem mussten wir mit der einen oder anderen Kakerlake leben, die munter die Wände hoch krabbelten. Das Personal war hier aber fix und entsorgte diese unverzüglich. Leider war das Personal im Gastronomiebereich, bis auf zwei drei Ausnahmen sehr unfreundlich. Man wurde kaum gegrüßt und die Teller wurden einem gelegentlich regelrecht weggerissen. (Ausnahme: Maria - sie war mit wenigen anderen immer bemüht und stets freundlich!!)

Hier muss man unterscheiden. Der Empfang an der Rezeption war eher kühl, es wurden beispielsweise keine Infos zum Hotel mitgeteilt. Lediglich gab es einen Infozettel in die Hand und dann ab aufs Zimmer. Im Laufe des Urlaubs hat sich aber herausgestellt, dass die Rezeption mehrsprachig besetzt, kompetent und hilfsbereit ist (bis auf eine Ausnahme s.u.). Die Zimmerreinigung lies zu Wünschen übrig. Es wurde tgl. geputzt, jedoch nicht sehr sauber. Krönung des Ganzen war, als eine Plastiktüte, in der sich unsere ganzen Medikamente (incl. homöopathischer Hausapotheke) befanden, vermutlich weggeschmissen wurde. Sie war auf jeden Fall nicht mehr da und konnte auch nicht mehr herbeigeschafft werden. Weder Reiseleitung noch Rezeption nahmen die Reklamation an - hier hatten wir halt einfach Pech oder wie man das auch immer nennen will.

Hotel liegt direkt am Strand und an einer Einkaufsstraße. Der Strand ist absolut Spitze.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Zwei kleine Pools, wenige Liegen. Der Kampf um die Liegeplätze ging täglich vonstatten. Ohne Reservierung ging gar nichts. Unterhaltung war OK. Keine aggressive Animation. Personal an der Poolbar sehr unfreundlich.