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Peter (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2013 • 2 Wochen • Strand
Leider nur 3* Qualität in jeglicher Hinsicht!!!
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Meine Freundin undich sind Studenten und daher eh von Grund aus nicht sehr anspruchsvoll, allerdings steht das Hotel in keinem Verhältnis zu einem 5* Hotel! Wir und auch andere Gäste des Hotels können diese übertrieben gute Bewertungen dieses Hotel in kleinster Weise verstehen. Eine echte Mogelpackung! Wir wollten uns nicht anstellen, aber für den Preis bekommt man woanders viel mehr geboten und das in jeglicher Hinsicht! Schlechter Strand, schlechte Lage, schlechtes Restaurant, kaum Essensvielfalt, Rezeption Super unfreundlich, Getränkequalität schlecht, außerdas kleine griechische Café mit Kellner Nico waren super. Können das Hotel auf keinen Fall empfehlen, egal was andere Leute hier schreiben. Wer keine Ansprüche hat und sich normalerweise mit einem 3* Hotel im südlichen Europa begnügt, wird auch hier auf seine Kosten kommen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Peter
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Kalimera Peter, ich wußte nicht, dass Studenten nicht anspruchsvoll sein dürfen? Denn anspruchsvolle Gäste erkennen schnell unsere überdurchschnittliche Atmosphäre eines 5 Sterne Hotels auf Kreta. Wir haben mit sämtlichem Personal sowie mit Ihrer Reiseleitung Rücksprache genommen. Da wir ein kleines und familiäres Hotel sind, kommt es eigentlich niemals vor, dass unsere Mitarbeiter keinen persönlichen Kontakt zu unseren Gästen haben. Aber anscheind haben Sie keinem Ihre Auffassung mitgeteilt und trotz Ihrer Unzufriedenheit die kompletten Ferien mit uns erlebt, anstatt nach einem Hotelwechsel zu fragen? Diese Tatsache zeigt uns, dass wir auf Ihre Ausführungen auch nicht näher eingehen sollten. Mit freundlichen Grüßen Soë Schulz Gästeservice