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Holger & Petra (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2014 • 1 Woche • Strand
Unser erster, sicher aber nicht letzter Besuch...
5,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Wir haben uns von der ersten Sekunde an wohl gefühlt, die Mitarbeiter waren durch die Bank herzlich, immer gut gelaunt, hilfsbereit, es hat an nichts gefehlt. Besonders auffallend war die Sauberkeit in diesem Hotel, was wir bisher in dieser Form noch nie erlebt haben, von Morgens bis Abends wurde gewischt, den Müll einzelner Urlauber entfernt und das immer mit einem Lächeln. Die Verpflegung in dieser All in Anlage war sehr gut, wer hier nicht wohl genährt vom Frühstück (täglich frisch gemachte Omelett oder Spiegeleier, Crêpes, frisch gepresster O-Saft und und und), oder Mittag und Abendessen, dem ist wirklich nicht zu helfen, oder sollte in Gourmet Hotels der obersten Kategorie buchen. Erwähnenswert in jedem Fall das Mediterane Restaurant auf der Dachterasse, ein 5-Gänge Menu von ganz hervorragender Qualität, was wir sogar durch die Buchung mit TUI umsonst bekommen haben, unbedingt nutzen, trotz All in, auch wenn man es bezahlen muss, es lohnt sich definitiv! Die Zimmer hatten eine ausreichende Größe, ebenso das Bad, wir hatten eine große Dusche mit umschaltbarer Regenbrause, Balkon mit seitlichem Meer und Poolblick, Klimaanlage funktionierte prima, war nicht zu Laut und erlaubte eine sehr gute Nachtruhe, die Sauberkeit haben wir schon erwähnt und bezog sich natürlich auch auf das Zimmer, die 'Putzfeen' hatten nach getaner Arbeit immer noch unglaublich schöne Kunstwerke mit den Handtüchern vollbracht, einen Schwan, oder Herzen daraus gezaubert, toll! :-) Die Anlage selbst war sehr liebevoll gestaltet, keiner dieser Protzbunker, architektonisch sehr schön umgesetzt. Der Pool vielleicht etwas klein, wenn mal eine größere Personenzahl im Wasser ist, oder wenn Urlauber aus Ballermann Regionen aufschlagen und sich wie die Irren benehmen, das lässt sich jedoch schwer verhindern, jedenfalls nicht durch das Hotel, auch nicht wenn junge Eltern mit ihren noch nicht 'trockenen' Kleinkindern durch den Nichtschwimmerbereich schwimmen, wir sind selbst Eltern, aber wir haben immer den dafür vorgesehenen Bereich gewählt, jedem das Seine:-( Das Problem mit dem morgendlichen Wettbewerb, meine Liege, mein Handtuch, mein Schirm hat leider auch in diesem Hotel Einzug gehalten, wir würden es strikt untersagen, noch bevor der Pool (nach Reinigung versteht sich) frei gegeben ist, überhaupt Handtücher auszulegen, denn das Unverschämte daran ist, das diese Liegen zum Großteil erst gegen Mittag genutzt werden, teilweise nur für eine Stunde, weil man es sich ja auch am Meer gemütlich gemacht hat und wenn es uns nicht gefällt, dann geht man halt an den Pool, sehr schön zu beobachten, da wir Frühaufsteher sind und dieses Treiben der vom Wecker verunstalteten Figuren, wie sie sich an die Liegen schleppen und wieder zurück ins Bettchen, immer mit sehr viel Spaß betrachtet haben, wenn man so drüber nach denkt..., lassen wir es so und gönnen anderen auch den Spaß dies zu erleben:-) Einen einzigen, wirklich diesen Wehrmutstropfen hat diese Anlage, leider ein grottenschlechtes WLAN, hier bedarf es dringend eine Änderung, besonders im Zeitalter der Smartphones und Tablets, Bilder hochladen, oder was junge Leute heute ständig tun, Twittern oder ihre Freunde durch Facebook Teil haben zu lassen..., ein no go, da Bilder hochladen nur mit sehr viel Geduld funktioniert und das nicht überall gleich, zudem muss man sich teilweise mehrfach am Tag neu verbinden, das ist in der heutigen Zeit einfach ein Unding, nicht passend zu diesem hervorragenden Hotel. Sollte es eine Kostenfrage sein, dann lieber von den Nutzern eine wöchentliche Pauschale nehmen, für ein gut funktionierendes WLAN wären alle dankbar, das ist es aber auch schon an Negativem:-) Gaaaanz wichtig, die Bars, die unglaublich netten Mitarbeiter im Restaurant hatten wir mehr oder weniger schon erwähnt (besonderer Dank am immer anwesenden Vangelis, schläft dieser Mann eigentlich auch mal?), aber auch die Mitarbeiter der Poolbar, der abendlichen Bars, ohne alle anderen Leistungen zu schmälern, aber Lefti ist was seine Drinks betrifft eine eigene Liga, ein Künstler hinter der Bar:-) Wir haben für eine Woche übrigens eine Safe genommen, bisschen teuer mit 25 Euro und sicher nicht wegen den Mitarbeitern, würden wir wohl nicht mehr machen, da kommt nichts weg und relativ sicher ist es durch Fuentes Keycard auch. Das Fitness Studio verdient ebenfalls seinen Namen und ist besser ausgestattet als viele andere so genannte Top Hotels, der SPA Bereich sehr gepflegt, ebenso die gesamte Gartenanlage, die mit Schere bearbeitet wurde, der Pool mit täglicher Wasserprobe, einfach irre...:-) So, wer jetzt noch nicht merkt, wie gut es uns gefallen hat, dieses Hotel aus unserer Sicht eine absolute Empfehlung ist, der tut uns leid:-) Nochmals unseren herzlichen Dank an alle Mitarbeiter des Cactus Royal und es sei uns verziehen, wenn wir hier nicht alle namentlich aufgeführt haben. Danke für eine tolle Woche:-) Was soll man nicht schreiben, eine Woche Relaxurlaub mit allem wünschenswerten Komfort, das Preis/Leistungsverhältnis war mehr als gegeben, es war sein Geld absolut wert! Wetter war super, der Juni ist wohl mit die schönste Reisezeit. Ein Tipp für die es möglich ist, was den Rückflug betrifft. Wenn die Fluggesellschaft den so genannten VIP Check in erlaubt, bzw mit macht, nutzen sie es. Auch wenn es sich viel an hört, aber wir sind noch nie so schnell und Tiefen entspannt zurück geflogen, wenn man von von der Gepäckaufgabe, der Wartezeit etc aus geht, im Flieger ist es meist nie bequem, also sollte man zumindest entspannt einsteigen, der Check in verlief in Sekunden, nicht Minuten, die Wartezeit in der Lounge einfach super, man wurde First Class behandelt, das Geld ist es definitiv wert!! :-)


Zimmer
  • Sehr gut
  • Was soll man negatives schreiben, wenn es sehr sauber ist, groß genug dazu und alles vorhanden ist, was man benötigt, zudem ist es eh der Ort, wo man sich am wenigsten auf hält, aber wenn möchte man sich auch wohl fühlen, das haben wir, also volle Punktzahl:-) Danke noch an unsere Putzfee:-)


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Auch hierzu haben wir uns ausführlich ausgelassen, Essen war immer und zu jederzeit sehr gut, lecker und immer warm, was man sicher nicht von jedem Hotel behaupten kann. Alle Getränke waren absolut in Ordnung, auch die Cocktails, obwohl natürlich bei All in nie die Originale verwendet werden, waren sehr gut, es kommt auch darauf an, wie die gemacht werden:-) das einheimische Bier hat uns lecker geschmeckt, alle antialkoholischen Getränke waren ebenso gut, auch der Wein, tot, weiß oder Rose waren absolut trinkbar. Wer hier einen gewissen Anspruch hat, es gibt eine große Auswahl an Weinen und natürlich auch Original Spirituosen, wer also ein Dolch feines Näschen hat, der bekommt alles...für Geld:-) Die Mitarbeiter freuen sich sehr über eine kleine Aufmerksamkeit, die man Trinkgeld nennt, niemand erwartet es und man wird vom ersten bis letzten Tag immer gleich freundlich behandelt und bedient, nur ist es bei uns in Deutschland ja so, das hierzulande quasi jeder Muffkopf ein Trinkgeld bekommt, auch wenn er/sie es gar nicht verdient haben. Man kann es einem in die Hand geben, in ein Gefäß für die Allgemeinheit tun, auf dem Bett mit reinem netten Gruß lassen, es geht nicht um die Höhe, es geht um Wertschätzung und Respekt, denn den erhalten alle Gäste im hohen Masse, aber auch hier gibt es immer wieder Gäste, denen kann man nichts recht machen, die werden immer etwas negatives finden, warum man dann in Urlaub fährt, fragt man sich da schon:-( Für uns war alles super!


    Service
  • Sehr gut
  • Zum Thema Freundlichkeit, Zimmerreinigung, Umgang mit den Gästen, haben wir uns schon ausführlich und mehr als zufrieden ausgelassen, einfach gang ausgezeichnet, man hat wirklich den Eindruck, die Angestellten arbeiten gerne dort und die Arbeit macht ihnen Spaß, uns war es jedenfalls eine große Freude fort gewesen zu sein:-) Verständigen kann man sich immer, in Deutsch, Englisch und was den Griechen natürlich immer ein Lächeln aufs Gesicht zaubert, mit Versuchen etwas in Griechisch zu sagen, die Tageszeiten sollte wohl jeder schnell im Griff haben und das abendliche 'Jamas' (für manche gilt das natürlich von Morgens an), wird einem noch länger im Gedächtnis bleiben:-)


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel befindet sich zwar an einer belebten Straße, wo besonders Touris mit ihren begrenzten Möglichkeiten mit diversen Fahrzeugen über die Straßen jagen, Bordsteine sind da übrigens nicht vorhanden, ab und zu mal sportlich zur Seite springen, ist besonders nach dem Essen eine sinnvolle Angelegenheit beim abendlichen Spaziergang:-) Ist aber schön, quirlig bunt, aber nicht laut, wer mehr Abwechslung möchte, sollte dies bei Ausflügen machen, aber um Abends mal etwas zu laufen, zu gucken, zu schoppen, allemal ausreichend bei einem Badeurlaub, wenn man wie wir nur eine Woche da ist. Der Strand ist wirklich nur aus dem Hotel über die Straße in unmittelbarer Nähe und gar nicht mal so übel, die Lage jedenfalls ideal, genug zu Essen und zu trinken gibt es in jedem Fall, 2 Liegen und ein Schirm für 6 Euro den Tag galten wir für sehr angemessen, im Hotel ist das natürlich umsonst, aber wer es mag und möchte, ist das akzeptabel, etwas weiter links vom Hotel soll es Liegen auch umsonst geben, aber unseres Wissens nach versucht man fort andere Sachen permanent anzubieten, Mietfahrzeuge, Ausflüge etc., denn nichts ist umsonst:-) Vom Flughafen ist das Hotel schnell erreicht, immer abhängig davon, wie viele Hotels vorher oder bei der Rückfahrt angefahren werden, Fahrten mit Bus und Taxi günstig.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Sport und Unterhaltungsangebote gab es nicht, war weder von uns gewünscht, noch hätte fies gepasst, es war mit ein Grund der Buchung, das es keine Animation gab. Die Liegen waren in tadellosem Zustand, die aus Holz hatten eine weiche Auflage und Aaren sehr bequem.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juni 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Holger & Petra
    Alter:51-55
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Jassu und Kalimera Ihr Lieben! Vielen Dank für Eure phänomenale, ausführliche und auch sehr amüsante Bewertung! Es freut mich sehr, dass wir Euch so von unserer kleinen Oase begeistern konnten. Auch wenn leider erst kurz vor Abreise, hat es mich ebenfalls sehr gefreut, Euch persönlich kennen zu lernen. Der Abschieds-Raki und Ouzo war noch einmal so richtig herrlich! Ja... das Thema mit den Liegen reservieren. Ganz ehrlich, bevor ich hier nach Kreta kam, habe ich in 12 verschiedenen Ländern als Reiseleiterin gearbeitet. In allen dieser Länder waren die Hoteldirektoren mit diesem Thema konfrontiert. Die "perfekte" Lösung gibt es für diese Unart leider nicht. Wenn Ihr einmal etwas Lustiges sehen wollt, dann schaut Euch folgenden Link bei youtube an: http://www.youtube.com/watch?v=ymUiIUES-LU Das Thema WLAN werde ich auch gleich bei dem nächsten Meeting mit unserem Hoteldirektor ansprechen. Es ist toll, dass wir auch weiterhin über facebook in Kontakt sind. Eine super Truppe ward Ihr alle zusammen! Viele, viele liebe Grüße von unserem gesamten Team und hoffentlich bis bald wieder bei uns, in der kleinen Oase von Stalis. Soë Schulz Gästeservice