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Nadine (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2018 • 2 Wochen • Sonstige
Dieses Jahr wurden wir leider enttäuscht
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das zweite Mal Hane Garden aber wohl leider das letzte Mal . Wir kamen abends an und mussten dann für eine Nacht in ein Doppelzimmer (gebucht war ein Familienzimmer) . Das war für uns kein Problem . Als Entschädigung gab es Handtücher , Safe und Strandauflagen umsonst . Am nächsten Tag konnten wir dann ohne Probleme in unser gebuchtes Zimmer . Das Zimmer war toll . 5.Etage Masionette mit 2 Bädern . Die Putzfrauen machen einen guten Job . Unser Zimmer war immer sauber . Leider wurde in 16 Tagen nicht 1 mal die Bettwäsche gewechselt . Das Essen war dieses Jahr eine Katastrophe . Da solltet das Hotel wirklich dringend etwas ändern . Das Essen am Strand war toll . Der Mann der dort die Pizza macht ist einfach super , er macht einen sehr guten Job ! Die Animation hat dieses Jahr leider auch nachgelassen . Schebo , Memo und Funny machen einen tollen Job und geben sich wirklich Mühe ! Den Rest des Teams kann ich leider nicht bewerten das sie kaum deutsch sprechen , war die Kommunikation fast unmöglich . Die Musik Auswahl war auch nicht berauschend in diesem Jahr . Vielleicht könnte man die Musik auch etwas leiser machen , beim Dart spielen konnte man kaum etwas verstehen . Die Kellner im Restaurant leisten ganz gute Arbeit , scheinen mir aber auch oft überfordert , das schlägt dann leider auf die Freundlichkeit . Zu erwähnen wären jetzt noch Murat und Yasin von der Amphibar . Die zwei sind einfach SUPER ! Sie haben immer ein Lächeln auf den Lippen und sind immer freundlich , auch wenn's abends mal etwas stressiger ist. Ihr macht einen super Job! Wir wären sicher im nächsten Jahr wieder gekommen aber wurden leider zu sehr enttäuscht .


Zimmer
  • Eher gut
  • Das Zimmer war schön , wenn auch schon etwas in die Jahre gekommen . Leider klemmten die Badezimmer Türen und es sah so aus als hätte man sie auch schon mal mit Gewalt aufbrechen müssen .


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das Essen war sehr schlecht . Leider . Das Essen am Strand war gut . Vor allem die Pizza kann ich dort empfehlen !


    Service
  • Eher gut
  • Kellner im Restaurant oft überfordert . Putzfrau immer nett und freundlich . Die Herren von der Rezeption sind sehr oft unfreundlich . Murat und Yasin von der Amphibar sind einfach klasse , sie haben dafür gesorgt das wir uns wohl fühlen . Memo von der Animation ist ein herzensguter Mensch . Auch Schebo und Funny bringen einen immer zum lachen .


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Lage des Hotels ist sehr gut . Man ist sehr schnell am Strand . Es gibt sehr viele Einkaufsmöglichkeiten .


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Die Animation gibt sich viel Mühe . Pool Party war immer toll ! Auch die Party am Strand ist gut . Der Aquapark mit den Rutschen ist gut gemacht . Da kommt viel Freude auf beim rutschen !


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2018
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nadine
    Alter:31-35
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Nadine. Danke vorab schon mal auch für deine Bewertung. Das in der Saison ein Hotel in mitleidenschaft gezogen wird ist verständlich und daher sind wir weit aus mit dieser Beurteilung zufrieden, den jeder empfindet es anders. Kleinigkeiten hätte man mit Sicherheit direkt abstellen können, wie z.B. die Badezimmertüren... . Uns hätte schon gerne mehr interressiert warum das Essen in ihrem AUge schlechter geworden ist. Leider wurde hier nichts genaueres geschrieben und einfach etwas in den Raum stellen ist aus unserer Sicht sehr schade. Die Komplimente an die Angestellten geben wir gerne weiter, wenn diese es nicht schon selbst gelesen haben. Danke dafür und das ansonsten wir es als eher positiv empfunden haben, auch wenn diese Bewertung Rot ist, wir nehmen es viel herraus und versuchen uns für weitere Gäste das beste zugeben. Wir wünschen ihnen alles erdenkliche gute. Das Hane Garden Team

    Offizielle Hotel Homepage