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Jana (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • August 2014 • 1 Woche • Strand
Entspannung pur - wir kommen wieder! :o)
5,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir hatten einen super erholsamen Urlaub. Wir waren im neuen Anbau des Hotels untergebracht, es war immer sauber und ordentlich. Die Zimmer waren schön hell und sehr großzügig geschnitten. Als wir feststellten, dass unser Zimmersafe nicht funktionierte, wurde das Problem ohne Schwierigkeiten durch einen Hotelhandwerker innerhalb von 10 Minuten behoben. Wir hatten All-Inklusive gebucht und hätten den ganzen Urlaub nur essen und trinken können (schafft man gar nicht). Das Essen war immer lecker und sehr vielfältig. Das es bei ca. 1.100 Gästen nicht immer ganz ruhig an Buffet zuging, lässt sich nachvollziehhen. Dafür sorgte Ömer - dass wir uns am Tisch (im Außenbereich des Restaurants) wohlfühlten. Am zweiten Tag bekamen wir schon unsere Getränke, als wir uns gerade erst an den Tisch setzten. Unsere Gläser waren noch gar nicht richtig leer, fragte er, ob wir weitere Getränke möchten. Er konnte sehr gut Deutsch, war sehr aufmerksam, immer freundlich, immer gut gelaunt, hatte immer ein Lächeln und ein nettes Wort auf den Lippen. Schon allein wegen Ömer, ist es ein Grund - nächstes Jahr wieder zukommen. Eine kleine Anmerkung habe ich noch. Als wir ankammen fragte man uns, ob wir schon einmal Gast im "Hane Garden" waren. Als ich diese Frage verneinte, wurde uns mitgeteilt, das es Zimmerprobleme gibt und wir eine Nacht im Nachbarhotel "Hane Family" verbringen müssten. Meine Begeisterung hielt sich in Grenzen. Das "Hane Family" ist kein schlechtes Hotel - waren wir bereits 2007 und 2008, aber dieses Jahr haben wir "Hane Garden" gebucht und ich bestand auf ein Zimmer im "Hane Garden". Wir sollten in der Lobby einen Moment Platz nehmen, nach ca. 20 Minuten bekamen wir unser super Zimmer und der Urlaub konnte starten.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1 Woche im August 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jana
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Jana, Liebe Birgit, Wir bedanken Uns ganz herzlichst bei Ihnen für Ihre super Bewertung und auch weiterempfehlung. Sie haben sehr viel Lobe ausgesprochen auch das ist sehr nett von Ihnen denn auch Unser Personal hat dann wieder genügend Motivation um den Gästen die Wünsche zu erfüllen. Wir bemühen Uns und würden uns freuen wenn sie nochmals wiederkommen würden. Liebe Grüsse an Sie zurück und eine schöne Sommerzeit in Deutschland wünschen Wir Ihnen. Mit freundlichen Grüssen Mustafa Berk Guest Relation Primasol Hane Garden

    Offizielle Hotel Homepage