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Manuela (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2015 • 1 Woche • Strand
Entspricht keinesfalls den Sternen
2,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Die Sterne stehen in keinster Weise zu dem was das Hotel bietet. Bei einer "All inclusive" Buchung kann es nicht sein, dass schon morgens beim Frühstück für frisch gepressten Orangensaft extra bezahlt werden soll. Und so zieht es sich durch den ganzen Tag, es soll ständig, egal ab an der Pool-Bar für Cocktails oder bei der Kinderbetreuung aufgezahlt werden. Das kann nicht sein. Das Personal im Speisesaal ist überlastet, dadurch natürlich auch nicht freundlich. Das Essen ist immer das gleiche, keine Abwechslung. Absolut nicht zufriedenstellend, Preis-Leistungs-Verhältnis ist sehr schlecht. Am Abreisetag kommt kein Gute Heimreise, kein Auf Wiedersehen gar nichts vom Personal an der Rezeption, schlechtester Service den ich je kennen gelernt habe. Die fünf Sterne an der Hoteltüre sind ein Witz.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Manuela
    Alter:36-40
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Manuela, Es tut uns leid das wir Ihren Erwartungen nicht erfüllen konnten. Aber hätten Sie sich vorher Informiert wäre es dann keine Problem gewesen dann Hätten sie wenigstens gewusst das alles in Unseren Katalogen angegeben sind.Sie kommen in ein Hotel das Sie sich vorher nicht Informieren und dann Beschweeren sie sich weil manches Extra Kostet.Wenn Sie bitte nochmal in den Urlaub Fahren sollten .Bitte lassen Sie sich vorher richtig Informieren was extra kostet und was All in ist,dann müssen Sie nicht Unnötig die Hotels schlecht Bewerten.Auch das Essen wechseld sich immer.Wir nehmen an das Sie die Ganzen gerichte nicht Alle Probiert haben den es sind allein über 84 vorgerichte und das rest Kennen Sie ja schon,Bisher wurde nie darüber geschrieben weil wir unsere Urlaubern nicht Kränken möchten oder auch verletzen.Aus eigene Interesse würde mich das Interessieren was Sie wohl täglich zu Hause Essen.Es gibt jeden tag frische Türkische Pide je nach mit was Sie möchten.Es gibt Fleich jeder Art.Es gibt Türkisches Tontopf,und noch vieles mehr was ich hier auch nicht weiter schreiben möchte .Klar können wir nicht jedem das recht machen mansche Essen dies mansche nicht .aber es gibt genug Essen das jeder was finden kann. Mit freundlichen Grüssen Mustafa Berk

    Offizielle Hotel Homepage