Alle Bewertungen anzeigen
Susan (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2018 • 2 Wochen • Strand
Hotelbewertungen nicht echt! Finger weg!
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Die guten Bewertungen für dieses Hotel kommen nur zustande, weil einem das Personal ihr Handy in die Hand drückt und man bitte direkt eine gute Hotelbewertung abgegen soll, inklusive Erwähnung der jeweiligen Kellners, damit ihre Chefin, ich nehme an die Gästebetreuerin, sieht wer dafür verantwortlich ist das eine gute Bewertung abgegeben wurde. Ganz miese Masche!!!!!!!! Das Haupthaus in dem wir untergebracht waren ist total abgewöhnt, der Fußboden abgesplittert, nur ein Schrank für vier Personen im Maisonette-Zimmer. Unsere Balkontür ließ sich nicht verschließen, trotz mehrmaliger Beschwerde an der Rezeption wurde es nicht repariert, es wurde immer wieder gesagt es kommt ein Techniker und wir wurden dabei belächelt...einfach unglaublich.


Zimmer
  • Schlecht
  • Wir hatten ein Maisonette-Zimmer im Altbau mit Blick auf die Straße. Wirklich nicht schön, abgewöhnt, alt, Fußböden abgesplittert, an der Treppe tut man sich die Füße weh. Bei unserem Fön war das Kabel verschmort, ich habe mich nicht getraut ihn zu benutzen, auch hier die Versprechungen von der Rezeption es wird behoben, ich warte heute noch!!!!!! Außerdem gab es im Zimmer nur einen Kleiderschrank für vier Personen. In der oberen Etage kein Platz einen Koffer offen hinzulegen, weil im Schrank ist ja kein Platz für alle Sachen. Ich bin wirklich enttäuscht.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Das Essen war ein Witz. Es gab täglich das gleiche. Einfallslos, eintönig und geschmacklich absolut kein Highlight. Wir waren täglich erst gegen 20 Uhr beim Abendessen um diesem Massenandrang etwas aus dem Weg zu gehen, zum Dank war das Kinderbuffet dann bereits abgeräumt und das Dessertbuffet nur noch mit Resten vorzufinden. Warum werden nicht einfach mehr Desserts vorbereitet und aufgefüllt?????


    Service
  • Gut
  • Die Kellner sind alle sehr bemüht, was die der Masse an Menschen bestimmt keine leichte Aufgabe ist. Oft scheinen alle Kellner in dem heillosen Durcheinander bei den Mahlzeiten einfach nur überfordert. Trotzdem gaben sich alle große Mühe.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Der Strand sowie der Basar befindet sich nur wenige Gehminuten vom Hotel entfernt. Zum Strand fährt ein Shuttlebus. Der Strand selbst ist wunderschön, die Liegen hingegen total verdreckt oder kaputt. Auch die Auflagen die man am Tag für einen Euro mieten kann sind einfach nur noch ein Fall für die Mülltonne.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animation war echt langweilig


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Mehr Bilder(2)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Susan
    Alter:36-40
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Susan. Danke für ihre Bewertung. Auf einige Punkte werde wir gerne eingehen. Das die Liegen für die Mülltonne sind sei mal dahin gestellt. Wir haben einen sehr netten Mitarbeiter der ihnen gerne geholfen hätte . Für Probleme ist nicht nur die Rezeption zuständig sonder auch die Gästebetreuung, Das Essen ist abwechslungsreich und wenn es nicht den Geschmack trifft kann man jederzeit nach würzen. Eine Reihe von Gewürzen ist immer vorhanden. Das Kinderbüffet hat Öffnungszeit und daher nicht den ganzen Abend geöffnet. Wir wünschen natürlich für die Zukunft alles gute und das sie bei nächsten Aufenthalt in der Türkei ihr richtiges Hotel finden. Das Hane Garden Team

    Offizielle Hotel Homepage