- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Das Hotel (Landeskategorie 5 Sterne), gebucht als 4 Sterne Hotel ist nicht mehr als ein 3 Sterne Hotel! Gebucht haben wir ein DZ (kein Economy oder Low Cost) - das Zimmer lag dennoch im Nebengebäude, auf der anderen Straßenseite, über eine Fußgängerbrücke erreichbar. Dementsprechend hatten wir entgegen der Beschreibung auch kein Wlan im Zimmer, sondern nur im Lobbybereich. Das Zimmer lag in der 4. Etage mit Blick auf die benachbarten Hotels (meist Baustellen). In der Beschreibung war im Vorwege eine in 50m entfernte Baustelle angegeben. Die Baustelle war leider deutlich näher dran und so hatten wir morgens 6:30 Uhr bereits den entsprechenden Geräuschpegel. Es war augenscheinlich ein Familienzimmer, da wir neben einem Doppelbett im eigentlich Schlafzimmer, drei weitere Betten (unter anderem ein Doppelstockbett) direkt im Eingangsbereich des Zimmers hatten. Das Zimmer wirkte abgewohnt, Schäden an Waschbecken, Fliesen im Bad und Türzargen. Die Sauberkeit war ok, erwartet haben wir jedoch einen anderen Standard, aufgrund der Sternevergabe. Die Reinigung der Zimmer war entsprechend dürftig. Der Service lässt zu wünschen übrig. Das Personal war nicht an den Hotelbwohner interessiert, es sei denn sie wollten ihr Münzgeld gewechselt haben, dann wurde man beachtet. Besondern fiel dies beim Essen auf. Der Saal war sehr groß und dennoch gab es kaum Sitzplätze (augenscheinlich war das Hotel zu 2/3 ausgebucht). Zum Beispiel wurde pünktlich um 20 Uhr alles schnell weggeräumt, wer also zu spät kam oder eher keinen Platz gefunden hat, hatte Pech. Geblockt wurden Plätze lediglich für grosse Sportgruppen, entsprechend hoch war der Geräuschpegel. Zudem hätte ich mir eine Kleiderordnung gewünscht. Diese meist 20 jährigen Sportgruppenmitglieder sind barfuß, auf Socken oder oberkörperfrei zum Essen gekommen und haben sich dort entsprechend benommen. Insgesamt wirkte alles wie Massenabfertigung, weit weg von "der Kunde ist König". Das Essen war lauwarm bis kalt, selbst wenn es gerade am Buffet neu aufgefüllt wurde, kam es schon lauwarm bis kalt an. Dies hatten wir zuvor auch in einigen Bewertungen gelesen. Der Sportraum war ok, die Lage zum Strand war gut. Animationsprogramm war nicht wirklich vorhanden. Um 23:30 Uhr war Zapfenstreich. Für einen Kurzurlaub mit der Erwartung an ein 3-Sternehotel ist das Hotel in Ordnung, für alles darüber hinaus ist es nicht zu empfehlen. Die Erwartung an ein 4 bzw. 5 Sternehotel erfüllt es definitiv nicht. Für März hatten wir tolles Wetter und für einen Kurzurlaub ist das Hotel ok. Die Erwartungshaltung an 4 oder gar 5 Sterne erfüllt es jedoch im Leben nicht. Viele Kleinigkeiten vorallem im Bereich Service, Sauberkeit und der Eindruck, dass es heruntergewirtschaftet wird, haben uns enttäuscht.
Wie oben bereits beschrieben. DZ gebucht, fünf Schlafplätze erhalten, zwei winzige Flachbildfernseher (war ok). Balkon war gross. Bad hatte eine gute Größe, Sauberkeit naja und deutlich abgenutzt. Wasserkocher und Instantkaffeepulver vorhanden, wenn es denn aufgefüllt wurde. Kleiner Kühlschrank mit Wasser wurde stets aufgefüllt.
Essen war abwechslungsreich, wobei gewisse Speisen stets vorhanden waren (wie z.B. Salate). Obst war dürftig vorhanden, lediglich Äpfel, Birnen und Orangen gab es täglich. Gelegentlich Bananen und Grapefruit. Hätte mir bei der Sternekategorie aber mal eine Melone oder ähnliches gewünscht. Beim Frühstück wurden Omeletts, Spiegelei und Pfannkuchen frisch zubereitet aber wenn das einem lieblos auf den Teller geworfen wird, ohne das man Beachtung erhält... Weil man bedankt sich ja auch... Nun ja...
Service war dürftig bzw. nicht vorhanden. Sauberkeit hielt sich in Grenzen.
Zum Strand 250m entfernt ist es gut gelegen. Vom Flughafen aus waren es 40 Minuten. Nach Side etwa 7km, nach Manavgat ähnlich weit entfernt. Wer kulturell etwas sehen will, sollte direkt nach Side, dort gibt es zudem einen schönen Hafen.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Animation gab es keine. An einer Pinnwand wurden Themenabende angeschlagen (Disko, Bingo, Quiz). Zum Kinderclub kann ich nichts sagen. Der Pool war in Ordnung. Das Hallenbad haben wir nicht genutzt. Der Sportraum war klein aber gut. Geputzt wurde da jedoch auch selten.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im März 2014 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Gina |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 1 |
Liebe Gina, Wir bedanken uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, nach Ihrem Aufenthalt im Primasol Hane Garden Ihre Hotelbewertung bei Holidaycheck abzugeben.Erstmal entschuldigen wir uns dafür, dass es Ihnen bei uns nicht gefallen hat,Obwohl wir İhnen sogar ein Zimmer vergeben haben das nicht Sparzimmer ist was sie eigentlich hatten. In unserem gesamten Hotel wird sehr viel Wert auf Sauberkeit und Hygiene gelegt und dies auch regelmässig kontrolliert (entsprechende Zertifikate über Sauberkeit der gesamten Anlage, Wasserqualität der Pools und Hygiene im Restaurant und in der Küche sind vorhanden). Baulärm was sie Behaupten das um 06:30 anfängt spricht nicht das Wahrheit,auch hier in der Türkei sind die Arbeitzeiten ab 08:00 uhr ,Animation Programm findet immer statt,steht auch täglich bei der Infoboard was täglich an Programmen sind. Mit freundlichen Grüssen Primasol Hane Garden Mustafa Berk