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Detlev (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2014 • 1-3 Tage • Strand
Sommerurlaub
2,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir freuten uns auf diesen Urlaub schon seit November 2013, wir wollten einen großen Pool !!!,nahliegenden Strand und Rutschen-Paradiese,da wurde uns Primasol Hane Garden empfohlen,da d.Hotel alle Kriterien entsprach.Dieser Hotel hatte gute Bewertung.Als wir dort ankammen direkt am Eingang,hatten wir schon komisches Gefühl.Das Zimmer war groß genug für uns ,das auch,realtiv sauber,aber den großen Pool vermisste mein Mann und die Rutschen -Paradiese lag gegenüber dem Hotel auf anderen Strasse.Die Bilder im Reisekatalog sind.alte Bilder und entsprechen den heutigen Zustand nicht (wo ist der Palmen Weg zum Strand?),Das Essen eintönig,fettig,schmeckte nicht.Wir versuchten umbuchen in anderen Hotel,eswar richtigen Kampf,später klappte aber mit Folgen ,müßten eine Entschädigung dem Primasol Hane Garden bezahlen und eine freiwillige Erklärung leisten,daß wir umziehen wollen ,sonst mußten in Primasol Hane Garden bleiben und 14 Tage dort verbringen(trotz unsere Unzufriedenheit) Dazu haben nach uns mehreren Gäste auch d.Hotel gewechselt,.Wir verstehen bis heute nicht ,daß dieser Hotel super Bewertung bekommt und wird immerwieder weiter empfohlen,bestimmt sind die Bewertungen manipuliert!!! Schade!!! :-( Mit freundlichem Gruß Detlev S. :-)


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Detlev
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Detlev, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Ihr Urlaub in unserem Hause Ihren Erwartungen nicht gerecht werden konnte. Eigentlich sollten sie das Hotel garnicht Bewerten,den Sie haben das Hotel zwar gebucht aber haben nur ein halben tag hier verbracht ohne unser Hotel zu erkunden waren sie schon in einem anderen Hotel daher ist es nicht Objektive,Ausserdem werden alle Bewertungen von Holidaycheck konntrolliert und erst dann wird es freigeschaltet.Aber da sie auch Ihren Urlaub nicht bei uns verbracht haben und unser Hotel garnicht kennen haben sie auch schlecht Bewertet,das gehört sich auch nicht oder denken wir Falsch.Wir mit der Gesamten Team von Primasol Hane Garden bemühen uns alle das jeder hier sein wohl verdienten Urlaub verbrint und schön erholt nach Hause fliegt.Wir wünschen Ihnen schöne Sommerzeit in deutschland. Mit freundlichen Grüssen Mustafa Berk Guest Relation Primasol Hane Garden

    Offizielle Hotel Homepage