Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Seitdem das Hotel "Calimera" wurde, merkt man eine leichte Verbesserung im Servicequalität. Leider haben wir uns mehr von der Renovierung erhofft und waren an der Stelle etwas enttäuscht.
Viel zu klein und eng. Wenn im Zimmer 3 Leute übernachten (wie normalerweise ausgelegt) und demnach 3 Koffern mitgebracht werden, kann man sich dort nicht mal undrehen.
Das Essen ist top solange das Hotel nicht voll ist. Danach lässt die Qualität leider nach.
Leider beherrscht das Servicepersonal kaum Englisch und kein Deutsch. Der Umgang an der Rezeption ist sehr unhöflich. Zum Glück ist der Calimera Ambassador (Evgeni) da, um der Touristen an die Hand zu nehmen.
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- Sonstiges
Das Animationsteam war dieses Mal in einer kleineren Besetzung als sonst, was etwas schade war, dennoch waren wir total zufrieden vom Angebot und der Herzlichkeit des Teams. Wir kommen nur deswegen jedes Jahr wieder zurück.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Juni 2023 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Mariya |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Mariya, Danke, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Es tut uns leid, dass das Zimmer für drei Personen und Koffer zu klein war. Wir werden Ihre Rückmeldung bezüglich der Zimmergröße berücksichtigen. Wir bedauern, dass das Servicepersonal Schwierigkeiten mit Englisch und Deutsch hatte. Wir werden Schulungsmaßnahmen ergreifen, um die Sprachkenntnisse zu verbessern und den Umgang an der Rezeption höflicher zu gestalten. Es freut uns, dass Ihnen das Essen gefallen hat, solange das Hotel nicht voll war. Wir werden sicherstellen, dass die Qualität auch bei hoher Auslastung konstant bleibt. Vielen Dank für Ihr Feedback zur Animation und Renovierung. Wir werden Ihre Anmerkungen berücksichtigen, um Verbesserungen vorzunehmen. Danke für Ihre Bewertung und Ihr Vertrauen. Wir hoffen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Calimera Ambassador, Evgeni
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