Calimera Ralitsa Superior

Lieber Hans, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten, und vor allem für Ihre langjährige Treue zu unserem Hotel. Es ist für uns eine große Freude, Sie seit mehreren Jahren immer wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit dem Service, der Rezeption und insgesamt mit Ihrem Aufenthalt zufrieden sind. Ihr positives Feedback geben wir mit großer Freude an unser gesamtes Team weiter – insbesondere an die Kollegen im Service und an der Rezeption, die sich sehr über Ihre Worte freuen werden. Gleichzeitig danken wir Ihnen auch für Ihren Hinweis bezüglich der Temperatur der Speisen. Wir bedauern, dass diese nicht immer Ihren Erwartungen entsprochen hat. Bitte seien Sie versichert, dass wir diesen Punkt mit unserem Küchen- und Service-Team besprechen werden, um hier weitere Verbesserungen sicherzustellen. Es freut uns zudem, dass Ihnen das Wetter im Mai und Ihr Aufenthalt insgesamt gut gefallen haben. Lieber Hans, es ist uns eine besondere Ehre, Sie als wiederkehrenden Gast bei uns zu haben. Wir schätzen Ihr Vertrauen sehr und hoffen, Sie noch viele weitere Jahre bei uns willkommen heißen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Evgeni Vanchukov und das gesamte Team des Hotels