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Katrin (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2011 • 2 Wochen • Strand
5 Sterne beim Service und Essen, Fehlanzeige!
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Sehr schöne weitläufige recht saubere Hotelanlage. Gästestruktur in der ersten Urlaubswoche leider abschreckend: Ca. 80% osteuropäische Landsleute. Gewöhnungsbedürftig. Sie fielen jedoch nicht so auf. Zweite Urlaubswoche angenehmer... die Russen waren weg, Deutsche, Schweizer und Franzosen, sehr angenehm.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Sehr schönes geräumiges sauberes Familienzimmer mit großer Terrasse. Minibar wurde regelmäßig befüllt, allerdings mit noname Labels... gefakte Cola u.Ä. Geht gar nicht für 5 Sterne.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Wenn Regen, dann völlig überfülltes Hauptrestaurant. Dies ähnelt dann eher einer Kantine. Keine Stoffserviertten wenn man später kommt und am Ende des Speisesaals diniert. Man kannsich dann sein Besteck und Plastikservietten zusammensuchen. Es gibt jeden Abend ein anderes Motto. Nur kann man dieses im Buffett eher nicht erkennen. Gala-Buffett muss man sich denken, wo das Gala sein soll, keine Ahnung. Essen oft kalt. Jeden Tag Hühnchen, ist eben günstig im Einkauf. Wir gackern schon! Nachfüllen der Speisen funktioniert auch nicht so sehr oder wenn all dann Pech. Die Tische am Beachrestaurant stehen vor Dreck. Essen hier eher Fast Food. Die Untersetzer sind zum Ekeln!


    Service
  • Eher schlecht
  • Nicht einem 5 Sterne Hotel gerecht!Die Restaurants muss man als Self Service sehen. Einige Kellner sind pfiffig, aber eben die Ausnahme. Wir haben kein Trinkgeld zu beginn gegeben. Zimmerreinigung ist sehr gut.An der Rezeption kommt man z.T. auch mit fliessendem Englisch nicht weiter!Kinderbetreuung i.V. zu anderen Clubs Durchschnitt. Keine Trennung nach Altersgruppen. Teenie Club gab es in den Ferien gar keinen.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Direkt am Strand gelegen. Einsam aber zur reinen Erholung perfekt.Entfernung zum Flughafen ca. 70 km. Durch das Anfahren anderer Hotels benötigt man leider anstelle 60 Minuten Transfer ca. 90 bis 120 Minuten. Mit Kleinkindern ätzend.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Tolle Poolanlage und tolle Kinderpools.Der Strand ist katastropahl für Kleinkinder. Völlig ungeeignet für Kids, da große, ganz große (Kiesel-)Steine am Wassereingang sind. Trotz mitgebrachter Badeschuhe (wir waren vorgewarnt duch Holiday Check!) macht das Baden im Meer kein Spaß. Meer fällt direkt tief ab.Also hatten wir einen Poolurlaub, macht Sinn am Meer.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Katrin
    Alter:41-45
    Bewertungen:11
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Katrin, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir sind stets bestrebt, unseren Service zu verbessern und die Anlage in einem einwandfreien Zustand zu halten. Wir hoffen, Sie geben uns in Zukunft eine weitere Chance, um Ihnen zu zeigen, dass wir Ihre Bedenken ernst nehmen und unser Bestes geben, um Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Calimera Serra Palace Management

    Offizielle Hotel Homepage