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Torsten (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2014 • 2 Wochen • Strand
" Als Gast gekommen, als Freund gegangen "
5,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir hatten einen perfekten Aufenthalt. Da hat von An- bis Abreise alles gepasst. Empfang war sehr freundlich. Check Inn war zügig und sehr freundlich. Es ist immer jemand an der Rezeption der Deutsch spricht. Zimmer war ausreichend groß gut ausgestattet mit allem was man braucht. Geräumiges Bad mit großer Dusche war ebenso vorhanden. Unsere Zimmerreinigung war vom ersten Tag an perfekt!! Zur Anlage: durch die Größe der Anlage, Pool, Strand und Garten haben wir es nicht als überfüllt empfunden. Liegen wurden zwar reserviert, aber wenn man keine bevorzugte Lage haben wollte, bekam auch nach dem Frühstück immer noch eine. Am Strand immer freie Liegen vorhanden!! Pools und Anlage sehr gepflegt. Die Gärtner waren von morgens bis abends am schuften. Auch an den Pools würde ständig aufgeräumt. Das bei der Größe dieser Anlage nicht immer alles blitze Blank ist, ist für mich normal. Es stehen auch überall Mülleimer, da kann man auch mal selber seinen Müll entsorgen. Zur Verpflegung: auch hier gab es nichts zu meckern. Ich habe anfangs die Getränkeauswahl etwas bemängelt, aber meiner Frau haben die Cocktails gut geschmeckt. Und zum Essen, wer da nichts findet um satt zu werden ist es selber Schuld. Mega Auswahl, egal ob im Restaurant, Pool- oder Beachbar. Natürlich wird es in den Stoßzeiten etwas hektisch beim Essen, lange Wartezeiten gab es aber nicht. Das ganze wird aber in Zukunft auch entzerrt. Ein zusätzliches Restaurant im neuen Haupthaus und neue A la Carte Restaurants werden dazu beitragen. Kellner und Barkeeper durchweg freundlich und auf Zack, auch ohne Trinkgeld!! Das Animationsteam machte auch gute Arbeit, die Jungs und Mädels waren immer gut drauf, nicht aufdringlich und sie haben uns gut unterhalten. Einkaufsmöglkichkeiten gibt es in gut 10 Gehminuten an dem neuen Sultan Hotel!! Dort wächst ein kleiner Basar. Wir haben dort alles bekommen was wir haben wollten zu guten Preisen!!! Kurz noch zum Thema Strand. Der Strand ist nun mal so wie er ist in dieser Region, das weiß man vorher und sollte anschließend nicht kritisiert werden. Wer flachabfallenden Sandstrand haben will, muss in andere Regionen fahren. Wir sind auch ohne Badeschuhe gut ausgekommen!! Der Strand ansich war auch immer sehr sauber und gepflegt. Vielen Dank noch einmal an die Gästemanagerin Selma und das gesamte Team für diese tollen Urlaub!!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Torsten
    Alter:36-40
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Torsten, wir möchten uns herzlich bei Ihnen dafür bedanken, dass Sie sich für einen Aufenthalt im Calimera Serra Palace entschieden haben. Es war uns eine Freude, Sie als unsere Gäste zu haben, und wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback mit uns zu teilen. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, und wir freuen uns zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Ihre freundlichen Worte sind eine Motivation für unser Team, weiterhin einen außergewöhnlichen Service für all unsere Gäste zu bieten. Wir hoffen, dass wir die Gelegenheit haben werden, Sie in Zukunft erneut im Calimera Serra Palace begrüßen zu dürfen. Zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren, wenn wir Ihnen in der Zwischenzeit behilflich sein können. Nochmals vielen Dank, dass Sie unser Hotel gewählt haben. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Die Geschäftsleitung des Calimera Serra Palace

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