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Jonas (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2013 • 2 Wochen • Strand
Anlage, Zimmer und Personal gut - Gastronomie mies
5,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Die Anlage, speziell Aussenbereich von Größe, Aufteilung und Poollandschaft (v.a. Kinderpool) genial. Zimmer (Familienzimmer) super groß nur ein wenig spartanisch und lieblos eingerichtet. Personal immer hilfbereit und freundlich sowie sofort reagierend (auch Reklamation). Das Essen war gut, nur ein wenig mehr Auswahl wäre schön gewesen ABER katastrophale Restaurant Aufteilung und organisation vom Büfett sowie keinerlei Überwachung der Kleiderordnung, welche klar im Katalog und im Eingangsbereich ausgewiesen war und in dieser Sterne-Kategorie standard ist. Speziell die russischen Gäste gehen in Muskelshirts, Flip-Flops und teilweise Badeshorts zum Abendessen, dass einem der Apetitt vergeht. Generell ist das Benehmen und der Anstand dieser Hotelgäste, welche leider in der ersten Hälfte überwiegend anwesen waren, auf dem Niveau von der Gosse!!! Final noch das Bsp., dass deren Kinder auf Anweisung der Eltern (!) und trotz ausreichender Toiletten in der Poollandschaft an den Rändern der Pools in den Begrünungen ungeniert urinieren...so etwas asoziales habe ich noch nie erlebt!!!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jonas
    Alter:36-40
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Jonas, sehr geehrte Leser dieses Forums, hiermit möchten wir uns bei İhnen herzlich bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Wir freuen uns, dass Sie İhren wohlverdienten Urlaub hier bei uns verbracht haben und dass Sie sich gut erholt haben. Wir werden auch weiterhin stets bemüht sein unseren Gaesten die schönste Zeit des Jahres unvergesslich zu gestalten. Auf ein Wiedersehen im naechsten Jahr würden wir uns sehr freuen. Bis dahin verbleiben wir mit freundlichen Grüssen AHMET MEVLÜTOĞLU Club Calimera Serra Palace Operations Manager

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