Aus Deutschland- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Eine Woche im April, bei eher kühlem Wetter waren wir vom Gastronomiebereich enttäuscht. Lauter hektischer Speisesaal, Draußen leider nicht geöffnet. Kellner fleissig und bemüht aber überfordert, schlechte Organisation. Teller stapelten sich im Restaurant und fehlten bei der Essensausgabe. Die Suche nach Besteck war mitunter abenteuerlich. Die Rezeption und der Hotelbereich machten alles wieder wett. Extrem hilfsbereit, Zimmerwechsel kein Problem, obwohl immer wieder ausgebucht, Verlängerung am Abreisetag um 3 Stunden - klasse. Zimmer am Relaxpool sehr schön, allerdings Balkon sehr klein und nur 1 !! Plastikstuhl. Unsere Tochter bekam nach dem Wechsel ein sehr schönes Zimmer im Hauptgebäude, tolle Einrichtung, toller Blick. Hamam nicht getestet, Fitnessraum allerdings eher ein Alibi. Ausflüge nach Manavgat und Side mit Dolmus oder Taxi (unbedingt Mehmet vor dem Hotel ansprechen Tel. +90 532 658 85 90). Preise für Taxi verhandelbar! Also einen schönen Urlaub im Serra Palace.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlGut
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im April 2011 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Rainer |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 2 |
Dear Rainer, We would like to express our sincere gratitude for choosing to stay with us at Calimera Serra Palace. It was a pleasure having you as our guest, and we truly appreciate the time you took to share your feedback with us. Your satisfaction is our top priority, and we are delighted to hear that you enjoyed your experience with us. Your kind words serve as motivation for our team to continue delivering exceptional service to all our guests. We hope to have the opportunity to welcome you back to Calimera Serra Palace in the future. Please do not hesitate to contact us if there is anything we can assist you with in the meantime. Thank you once again for choosing our hotel. We look forward to the pleasure of serving you again soon. Warm regards, Calimera Serra Palace Management
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