- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Das Serra Palace ist wie auch letztes Jahr in einem guten Zustand. Die Zimmer sind angenehm gross und es hat auch Neue kleine Bungalows mit einem Relaxpool dazu gegeben. Der Poolbereich wurde mit einem Neuen Poolrestaurant auf 2 Ebenen erweitert und verschönert. Auch hat es neue Liegen am Pool. Das Hotel verfügt nur über All inclusive und dies bietet den Gästen fast rund um die Uhr Essen und Trinken, es fängt um 7.00h mit einem grossen Frühstücksbuffet an, ein Spät-Aufsteher-Frühstück folgt und ab ca. 12.00-15.00h gibt es schon wieder Mittagessen, am Pool-Restaurant hat es etwas mehr Auswahl, im Beach-Restaurant ist die Auswahl kleiner, aber der Blick auf`s Meer ist das Wert. Ab 16.00-17.00h gibt es Kaffee und Kuchen und Süssigkeiten. von 19.00h kann dann an einem grossen Abwechslungsreichen Buffet weiter gegessen werden. Sollte das immer noch nicht langen, gibt es um 23.30h noch eine Mitternachtssuppe/buffet, die Getränke sind alle Gratis, ausser Spezial Cocktails oder spezielle Weine. 2 mal die Woche kann man auch a la carte Essen, entwerde Osmanisch oder Italienisch, aber unbedingt beim Ankommen reservieren :-) Wer hier nicht satt wird, oder keine Abwechslung findet, der mag keine Abwechslung. Etwas zum Nachteil ist die diesjährige mehr Annahme der Osteuropäereit fast 70-80%, leider haben diese Menschen immer das Gefühl es gibt nicht genug zum Essen, aber auch die eigenen Landsleute. Sie überhäufen ihre Teller und fangen schon am Morgen mit starken Alkoholereien an. Ich verstehe das nicht den das Buffet egal wann, war nie leer gegessen. Also kein Grund des Teller überladens nötig, es wird ja sowie so nicht gegessen und somit wird`s weg geschmissen, schade. Es gab ein paar Belgier, Deutsche, Österreicher und Schweizer, alle in der Minderzahl, aber wir haben das Beste daraus gemacht. Die Gäste waren mehrheitlich Familien und das ist vermute ich bedingt durch die Lage. Um die Sauberkeit wurde sich in jedem Bereich stehts bemüht und die Zimmer wurden jeden Tag gereinigt und sauber hergerichtet, wer etwas zum Bemängeln sucht der findet auch und wenn man bedenkt unter welchen Bedingungen das Personal arbeiten muss, denke ich kann man auch mal ein Auge zu drücken, oder vielleicht freut sich das Personal auch mal über ein kleines Trinkgeld :-), ganz sicher. Diese Hotel empfehlen wir allen Familien mit noch relativ jüngeren Kindern, aber auch Ältere Gäste sahen wir, welche es hier geniessen konnten. Es muss aber jeder selber entscheiden wieviel Aktion er braucht, ansonsten ist es für alle Altersklassen völlig empfehlenswert. Je nach Aufenthaltslänge unbedingt Ausflüge unternehmen, aber unbedingt beim shoppen gut handeln.
Über das Zimmer kann ich nicht viel schreiben, wir hatten eine Suite mit 2 grossen Schlafräumen und einem Wohnraum mit Sofa, Schreibtisch, Fernseher und Bar, Safe, Klimaanlage in allen 3 Räumen, Telefon und einem grossen Balkon mit Meer und Landblick. Die Bar wurde mind. 2 mal die Woche mit Süssgetränken und Bier aufgefüllt. Wasser brachten wir immer selber aus der Anlage mit, welches aber auch täglich aufgefüllt wurde. Das Bad ist etwas zu klein für die Zimmergrösse und für 5 Personen, aber es war machbar das alle ruhig ins Bad konnten.
Restaurants/ Essmöglichkeiten hat es genug, wir haben Abwechslungsreiche Kost an den diversen Buffet`s. Schön ist das immer noch landestypisch gekocht wird. Das Ambiente ist sehr schön, auch wird man nicht von einem zu grossen Hotel eingezäunt. Trinkgeld haben wir immer etwas gegeben, egal wo wir nett bedient wurden, das war es uns Wert. Am Abend unbedingt an die Pool-Bar sitzen und sich feien Cocktails von super Barkeepern mixen lassen und von den flotten Kellnern servieren lassen.
Den Service haben wir nur positiv erlebt, einige kannten uns schon vom letzten Jahr, aber ich denke wir waren mit wenigen anderen Gästen, angenehme (ohne überheblich zu wirken) Gäste, wir haben normal gegessen, unsere Kinder waren auch freundlich zum Personal und wir haben einige paar Worte in der Türkischen Sprache verwendet. Das Personal hat sich gut mit Deutsch oder Englisch verständigen können, soweit ich mitbekommen habe sogar russisch. Wir hatten auch ein kleineres Augenproblem von unserem jüngsten Sohn und als ich an der Rezeption nachfragte wurde mir sofort Hilfe angeboten, ohne das ich erst den Arzt konsoltieren musste und innert einer halben Std. war die Medizin da, zu einem Top Preis. Auch ein Zimmerwechsel wurde innert einem Tag möglich gemacht, Danke für alles an das Rezeptions-Team. Beschwerden hatten wir keine, den wir wurden wirklich verwöhnt und wir haben auch keine Fehler oder Mängel gesucht. Und sonst sollte man es direkt melden und nicht nur hier schreiben. Zudem auch noch ein grosses Danke an Ahmet M. dem Nightmanager.
Die Anreise ist schon etwas lang mind. 1h30min, kommt noch darauf an wie viel Hotel angefahren werden. Das Hotel Serra Palace steht mit einem 2ten Hotel alleine in Manavgat/Kizilot, wer etwas raus will muss sich auf die Taxi`s welche aber zu teuer sind, oder auf die in ca. 10 Geh-min. entfernten Dolmus konzentrieren. An bestimmten Tagen fährt ein Hotelbus nach Side oder Manavgat, er ist aber zeitlich fest gelegt. Nach Side empfehlenswert, Manavgat waren wir nicht. TUI bietet auch diverse Reisen zu bestimmt Umgebungsziele an. Wir waren mit TUI in Alanya und Umgebung, auch empfehlenswert, aber man muss sich bewusst sein das man sich an die vorgegebenen Zeiten ein zu halten ist, die Infos sind aber sehr interessant. Der Strand ist sehr Nahe vom Haupthaus durch eine Palmenallee durch`s Beach-Restaurant zum Strand. Dieser hat genügend Liegen unter fixen Sonnenschutz-Segel/Dach und werden sofort mit Auflagen von OSMAN dem Beach-Chef bestückt.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Die Kinder-Animationen/ -Animateure waren zwar von einem Belgischen Team, welche sich aber sehr bemühten mit den deutsch sprachigen Kindern auch deutsch zu reden. Auch für Erwachsene wurde gut geschaut. Es gab sogar für die Russischen Gäste einen eigenen Club. Strand und Pool waren auch OK, leider wurden viele Liegen am Pool schon am Vorabend vorreserviert und am Morgen waren auch schon viele sehr früh am schnell reservieren, somit war es mühsam und es waren nicht wie immer geschrieben wurde, die Deutschen. Aber manche passten sich halt an. Wir waren am Strand und hatten kein Problem. Die Disco ist im Beach-Restaurant an bestimmten Tagen, ich hoffe es wird irgendwann die Musik besser an alle Europäer angepasst. Nicht nur House und Techno. Es würden viel mehr Gäste tanzen und noch die Disco nutzen.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im Juni 2010 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Kerstin |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrte Kerstin, wir möchten uns herzlich bei Ihnen dafür bedanken, dass Sie sich für einen Aufenthalt im Calimera Serra Palace entschieden haben. Es war uns eine Freude, Sie als unsere Gäste zu haben, und wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback mit uns zu teilen. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, und wir freuen uns zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Ihre freundlichen Worte sind eine Motivation für unser Team, weiterhin einen außergewöhnlichen Service für all unsere Gäste zu bieten. Wir hoffen, dass wir die Gelegenheit haben werden, Sie in Zukunft erneut im Calimera Serra Palace begrüßen zu dürfen. Zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren, wenn wir Ihnen in der Zwischenzeit behilflich sein können. Nochmals vielen Dank, dass Sie unser Hotel gewählt haben. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Die Geschäftsleitung des Calimera Serra Palace