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Silvia (31-35)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Juni 2014 • 1 Woche • Strand
Massentourismus pur
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir haben erst das falsche Zimmer bekommen, wie auch viele andere Familien. Das hat in diesem Hotel leider System. Nach zwei Tagen wurde uns unser bestelltes Familienzimmer und ein Einzelzimmer versprochen. Das Einzelzimmer war dann, aber ganz woanders. Das Familienzimmer war gut geschnitten, allerdings funktionierte die Klimaanlage nicht, die Minibar war defekt, der Safe ging nicht auf, die Pölster waren dreckig, das Licht im Bad funktionierte nicht, die Minibar war außerdem leer. Auch im Einzelzimmer war nicht alles in Ordnung. Nach etwas 2 Stunden an der Reception und ca. 10 Anrufen wurden einige Dinge verbessert. Das Essen war gut, allerdings jeden Tag ähnlich. Am Buffet war eine Drängerei und man kam sich wie in einer billigen Kantine vor. Daher haben wir die á-la-carte Restaurants probiert, allerdings mussten wir in beiden sehr lange auf das Essen warten. Das beste an diesem Hotel ist die Poolanlage, vor allem für Kinder.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juni 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Silvia
    Alter:31-35
    Bewertungen:6